Si ha tenido un accidente o le han hecho daño a su vehículo, lo último de lo que debe preocuparse es de un proceso complicado para presentar un reclamo y obtener su aprobación.
Afortunadamente, AAA ha hecho que presentar un reclamo después de un accidente sea simple y fácil al permitirle llamar a la línea de ayuda las 24 horas, los 7 días de la semana.
Si tiene un reclamo, simplemente llame a AAA en cualquier momento al número de la línea de ayuda. Los representantes de servicio al cliente responderán cualquier pregunta que tenga y lo ayudarán a seleccionar las coberturas y los beneficios correspondientes.
En caso de accidente, siga el proceso a continuación para tener toda la información que necesita al enviar la reclamación:
Cuando informe el accidente, proporcione toda la información sobre el accidente. Estos detalles pueden incluir dónde y cuándo ocurrió el accidente, los conductores y vehículos involucrados, el número de caso del informe policial y la información de contacto de los testigos. El representante también puede explicar los beneficios de su póliza, por ejemplo, si paga el alquiler de un automóvil y los servicios de remolque si su automóvil requiere reparaciones.
Aparte de lo anterior, los titulares de pólizas AAA también pueden esperar lo siguiente después de un accidente:
Recuerde siempre que la AAA está a solo una llamada de distancia a través de su línea de ayuda 24 horas al día, 7 días a la semana.
Después de que miles de AAA clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo presento un reclamo ante Aaa? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar AAA si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como AAA para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo presento un reclamo ante Aaa? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.