¿Cómo cancelo mi cuenta de Aol?

Ya sea que esté cerrando su propia cuenta de AOL o la de un ser querido que falleció, tiene opciones para elegir. Puede cerrar su cuenta paga o premium en línea siguiendo unos simples pasos. Cuando un ser querido fallece, la cuenta se puede cancelar llamando al servicio de atención al cliente de AOL. También tiene la opción de cancelar su nombre de usuario y correo electrónico de AOL.

AOL fue pionera en la navegación web durante décadas y muchas personas aún disfrutan de los beneficios de una cuenta de AOL. Varios usuarios se han alejado de AOL a favor de otros proveedores de Internet. Si tiene una cuenta de AOL que no quiere conservar o que ya no usa, es posible que se pregunte qué pasos tomar. ¿Cómo cancelas tu cuenta de AOL? Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de AOL aquí y puede seguir estos pasos para cancelar su cuenta.

Cancelación de su cuenta de AOL

Cancelación de cuenta pagada

Si tienes una cuenta AOL paga y deseas cancelarla, sigue estos pasos:

  1. Puede cancelar su cuenta paga de AOL y cambiar a un plan gratuito de AOL para seguir usando su correo electrónico e iniciar sesión en los sitios de AOL.
  2. Inicie sesión en su cuenta de AOL en línea.
  3. Haga clic en "Mis servicios" en el menú.
  4. Elija "Suscripciones" de las opciones.
  5. Junto al plan que estás cancelando, haz clic en "Administrar".
  6. Es posible que deba verificar su cuenta en este paso.
  7. Haga clic en "Cancelar" en la pantalla.
  8. Desplácese hasta la parte inferior de la pantalla y haga clic en "Cancelar mi facturación".
  9. En el menú desplegable, elige el motivo de la cancelación de tu facturación.
  10. Haga clic en "Cancelar mi facturación" nuevamente para completar el proceso.

Al cancelar su plan AOL pago, hay algunas cosas que debe recordar:

  1. Si está en medio de un ciclo de facturación, aún tendrá acceso a todos los beneficios y funciones hasta el final del ciclo de facturación actual. Por lo tanto, no perderá todas las funciones de inmediato.
  2. Las suscripciones premium activas se facturan por separado, por lo que si no las ha cancelado también, se le seguirá facturando.
  3. AOL puede facturarle tarifas, costos o recargos antes de que se produzca la cancelación.

Cancelación de suscripción premium

Los pasos para cancelar su suscripción premium son los mismos que para cancelar su suscripción paga. Hará clic en "Administrar" junto a su suscripción premium cuando inicie sesión en su cuenta.

Cancelación de nombre de usuario y correo electrónico

Si está cancelando el nombre de usuario y el correo electrónico de su cuenta de AOL, complete los siguientes pasos:

  1. Inicie sesión en la página de terminación de la cuenta.
  2. Asegúrese de leer toda la información sobre la cancelación de la cuenta antes de continuar.
  3. Siga todas las indicaciones que aparecen en su pantalla para cerrar completamente su cuenta.

Si hay un saldo pendiente en su cuenta de AOL, no podrá eliminar ni cerrar su nombre de usuario y correo electrónico.

Cerrar la cuenta de AOL de un ser querido fallecido

Cuando fallezca un ser querido y desee cancelar su cuenta de AOL, deberá comunicarse con el servicio de atención al cliente de AOL aquí y realizar la solicitud. AOL le dará la opción de cerrar completamente la cuenta o transferirla a otro usuario para que la administre.

Cancelar tu cuenta de AOL es un proceso simple. Puede conectarse o llamar al servicio de atención al cliente de AOL para obtener ayuda para cancelar su cuenta paga, su suscripción premium o la de un ser querido que falleció. Para obtener más información y asistencia, comuníquese con el servicio de atención al cliente de AOL aquí .

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Why Did GetHuman Write "¿Cómo cancelo mi cuenta de Aol?"?

Después de que miles de AOL clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo cancelo mi cuenta de Aol? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar AOL si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

Why does GetHuman Write How-to Guides for AOL Problems?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como AOL para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cancelo mi cuenta de Aol? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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