¿Cómo cancelo mi cuenta de At&t U-Verse?

AT&T U-verse es una marca de Direct TV con millones de suscriptores en los EE. UU. Si tiene una cuenta con U-verse y desea cancelarla, debe llamar a su número de servicio al cliente. Tenga a mano su número de cuenta y PIN. Debe pagar los saldos pendientes y devolver el equipo arrendado para cancelar su cuenta con éxito.

Si desea cancelar su cuenta de AT&T U-verse, la forma más rápida de hacerlo es llamando a su línea directa y siguiendo la cancelación del servicio paso a paso con un representante de servicio al cliente de AT&T. Antes de llamar a AT&T, asegúrese de tener su número de cuenta y PIN listos, ya que lo necesitan para fines de verificación. Están disponibles de lunes a viernes de 7 am a 9 pm CST y los sábados de 8 am a 9 pm CST.

Tenga en cuenta que los representantes de atención al cliente de AT&T probablemente lo convencerán de mantener su servicio ofreciéndole descuentos. Si desea cancelar con éxito su cuenta de U-verse, asegúrese de resistirse a suscribirse a un nuevo servicio o una oferta con descuento.

Todos los suscriptores pueden cancelar su servicio dentro de los 14 días posteriores a la activación sin pagar una tarifa de cancelación. Sin embargo, deberá devolver cualquier equipo alquilado, como módems, teléfonos, enrutadores o cajas de cable. Los suscriptores que cancelan sus servicios después de 14 días están sujetos a tarifas de servicio y otros cargos, incluido un ETF.

Pago de saldos pendientes

No puede cancelar su cuenta de AT&T U-verse si aún les debe dinero. Esto podría ser el cargo por cancelación anticipada o sus facturas mensuales. Si no puede pagar el pago final, considere pedirles que establezcan un plan de pago para usted.

Devolución de equipos

Después de la cancelación del servicio, debe devolver cualquier equipo alquilado dentro de los 21 días calendario. Se le cobrará el equipo si lo devuelve después de 21 días o si está dañado. AT&T puede retener cualquier depósito o pago adelantado si no devuelve el equipo dentro de los 21 días. Si aún tiene otras inquietudes, no dude en comunicarse con el servicio de atención al cliente de AT&T U-verse.

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Why Did GetHuman Write "¿Cómo cancelo mi cuenta de At&t U-Verse?"?

Después de que miles de AT&T U-Verse clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo cancelo mi cuenta de At&t U-Verse? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar AT&T U-Verse si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

Why does GetHuman Write How-to Guides for AT&T U-Verse Problems?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como AT&T U-Verse para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cancelo mi cuenta de At&t U-Verse? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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