Su dispositivo de AT&T mostrará Enter PUK si ha ingresado un PIN incorrecto más de tres veces. El código PUK es necesario para desbloquear su tarjeta SIM y poder usar su dispositivo nuevamente.
Deberá iniciar sesión en su cuenta de AT&T para obtener el código PUK. A continuación se detallan los pasos para hacerlo:
1. Vaya a su cuenta y abra My Wireless.
2. Vaya a Mis dispositivos y elija el dispositivo móvil que necesita el código PUK.
3. Elija Administrar mi dispositivo.
4. Busque Ver opciones de dispositivo y seleccione Obtener su clave de desbloqueo de PIN o el PUK.
Tan pronto como tenga el PUK, asegúrese de ingresarlo correctamente. De lo contrario, su tarjeta SIM se bloqueará permanentemente cuando ingrese el código PUK incorrecto 10 veces seguidas. Desafortunadamente, ya no puedes desbloquear una SIM bloqueada permanentemente; la única opción es contactar a AT&T para reemplazar la SIM.
¿Tienes un teléfono prepago? Deberá comunicarse con AT&T para obtener su código PUK. Si tiene un dispositivo Motorola y no aparece Ingresar PUK, ingrese **05* e ingrese el código PUK de 8 dígitos. Luego, seleccione Aceptar y siga las indicaciones para ayudarlo a crear un nuevo código PIN.
Al igual que las cuentas de pospago, ingrese el código PUK correctamente, o obtendrá PUK2 o PUK de operador de llamada bloqueado cuando ingrese el código PUK incorrecto 10 veces seguidas.
Si aún tiene problemas, consulte la página de preguntas frecuentes de AT&T o comuníquese con Atención al cliente.
Después de que miles de AT&T Wireless clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo obtengo mi pin Puk inalámbrico de At&t? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar AT&T Wireless si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como AT&T Wireless para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo obtengo mi pin Puk inalámbrico de At&t? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.