¿Cómo cambio mi proveedor de telefonía móvil a At & t Wireless?

Si desea cambiarse al servicio de telefonía celular de AT&T, es posible que pueda traer su teléfono anterior y su número de teléfono. Debe verificar para asegurarse de que su teléfono y número de teléfono sean elegibles para cambiar.

Los proveedores de telefonía celular son conocidos por cambiar sus planes con frecuencia, así como por cambiar los teléfonos que ofrecen. Un cliente inteligente puede ahorrar bastante dinero a largo plazo si está dispuesto a cambiar de proveedor cuando se presente una oferta mejor. Así es como puede cambiarse a un plan de AT&T, mientras conserva su número de teléfono anterior (y teléfono, si lo desea).

Cambiar sin teléfono

Si no tienes un teléfono que quieras llevar contigo y estás de acuerdo con cambiar tu número de teléfono, ¡cambiarte al servicio de telefonía celular de AT&T es fácil! Solo asegúrese de que su teléfono anterior esté cancelado y que su cuenta anterior haya sido cancelada. Una vez que lo tengas, comunícate con el servicio al cliente de AT&T para configurar un nuevo teléfono y un nuevo plan.

Conservación de su teléfono

Si te gusta tu teléfono y quieres llevarlo contigo, tendrás que comprobar la compatibilidad. El primer paso es obtener el número IMEI de su teléfono, un identificador único que puede obtener marcando # 06 # en el teléfono que desea verificar. Una vez que tenga ese número, vaya a la página de servicio al cliente de AT&T y verifique si su teléfono es compatible. Si es así, ¡genial! De lo contrario, pregunte si sería útil obtener una tarjeta SIM de reemplazo.

Desbloqueo de su teléfono

A continuación, debe "desbloquear" su teléfono. Muchos teléfonos están bloqueados para funcionar solo en una red de operador. El proceso de desbloqueo es diferente para cada teléfono y proveedor de servicios. Por lo tanto, consulte a su empresa actual para obtener orientación. Tenga en cuenta que es posible que se espere que pague el contrato de arrendamiento de su teléfono o pague un cargo por cancelación anticipada si se aplica alguno de estos casos.

Conservación de su número de teléfono

Muchas personas desean conservar sus números de teléfono antiguos cuando cambian de proveedor de servicios. Si desea conservar su número, busque "Port Eligibility" en la página de inicio de AT&T . Esto lo llevará a una página donde, al igual que verificar la compatibilidad de IMEI, puede ver si su número de teléfono es elegible para cambiar con usted.

La portabilidad numérica es una libertad garantizada en los Estados Unidos por ley, así que si por alguna razón su número de teléfono no es elegible, comuníquese con el departamento de servicio al cliente de su proveedor actual.

BYOD de AT&T

Una vez que haya verificado que tanto su teléfono como su número de teléfono son elegibles para la transferencia, regrese al portal de AT&T y busque "BYOD" o "Traiga su propio dispositivo". Necesitará algunos datos, que incluyen:

  • El número de seguro social asociado con su cuenta anterior (a veces, sin embargo, todo lo que necesita es el nombre completo).
  • El número de cuenta, PIN y otros datos de inicio de sesión de la cuenta desde la que está transfiriendo.
  • Una tarjeta SIM de AT&T. AT&T proporciona esto gratis al activar una nueva línea de servicio.

Cuando esté en el portal, seleccione la marca y el modelo del dispositivo que trae y el plan que le gustaría usar. Después de proporcionar esta información, espere unos días hasta que su nueva tarjeta SIM llegue por correo. Alternativamente, puede organizar la recogida en la tienda si hay una tienda de AT&T cerca de usted. Una vez que tenga su tarjeta SIM, navegue de regreso al portal BYOD, que lo guiará a través de los pasos para activar su teléfono y su nueva cuenta.

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Why Did GetHuman Write "¿Cómo cambio mi proveedor de telefonía móvil a At & t Wireless?"?

Después de que miles de AT&T Wireless clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo cambio mi proveedor de telefonía móvil a At & t Wireless? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar AT&T Wireless si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

Why does GetHuman Write How-to Guides for AT&T Wireless Problems?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como AT&T Wireless para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cambio mi proveedor de telefonía móvil a At & t Wireless? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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