¿At & t tiene la mejor satisfacción del cliente con el servicio de Internet?

El índice de satisfacción del cliente de AT&T es una buena indicación de qué tan satisfecho puede estar con AT&T como su proveedor de servicios de Internet. Ha recibido las mejores calificaciones de satisfacción del cliente tanto de JD Power como de Better Business Bureau. El índice de satisfacción del consumidor estadounidense le ha otorgado una calificación superior a la media.

Si está tratando de encontrar un buen proveedor de servicios de Internet y si está considerando a AT&T como una de sus opciones, probablemente se esté preguntando acerca del nivel de satisfacción del cliente. Después de todo, eso es una buena indicación de lo satisfecho que estaría como cliente. Siga leyendo para conocer los resultados de algunos de los principales estudios de satisfacción del cliente de AT&T.

Clasificación de potencia JD de AT&T

El estudio de satisfacción del proveedor de servicios de Internet de JD Power en 2020 le dio a Internet de AT&T su calificación más alta en todas las regiones en las que opera la compañía. Esto indica un volumen muy bajo de quejas de los clientes en relación con los proveedores de servicios de Internet comparables.

Calificación del índice de satisfacción del consumidor estadounidense de AT&T

La compañía también ha recibido una alta calificación del Índice de Satisfacción del Consumidor Estadounidense. La ACSI le dio a AT&T una puntuación de 68 sobre 100. Esto es un poco mejor que la puntuación de 65 sobre 100 que es el promedio de la industria.

Calificación del Better Business Bureau de AT&T

El Better Business Bureau le otorgó a AT&T una calificación A +, que es la calificación más alta. Esto indica, entre otras cosas, un número relativamente bajo de quejas de los clientes.

Calificación HighSpeedInternet.com de AT&T

HighSpeedInternet.com realiza un seguimiento de la satisfacción del cliente para los proveedores de servicios de Internet. Le ha dado a AT&T una puntuación de 2,5 sobre 5.

La comida para llevar

AT&T tiene calificaciones de mediana a excelente en cuanto a satisfacción del cliente. La mayoría de las calificaciones están muy por encima del promedio, y algunas de ellas se encuentran entre las mejores para los proveedores de servicios de Internet. Es posible que la empresa no tenga literalmente la mejor calificación de satisfacción del cliente, pero claramente tiene una de las mejores calificaciones en general.

Comunicarse con AT&T

Si necesita hacerle alguna pregunta a AT&T, puede comunicarse con uno de sus representantes de servicio al cliente. La empresa tiene opciones de teléfono, mesa de ayuda y correo electrónico.

Why Did GetHuman Write "¿At & t tiene la mejor satisfacción del cliente con el servicio de Internet?"?

Después de que miles de AT&T clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿At & t tiene la mejor satisfacción del cliente con el servicio de Internet? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar AT&T si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

Why does GetHuman Write How-to Guides for AT&T Problems?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como AT&T para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿At & t tiene la mejor satisfacción del cliente con el servicio de Internet? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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