Las necesidades de Internet pueden cambiar con el tiempo y es posible que su proveedor actual no le brinde el servicio y la asistencia que necesita para su hogar o negocio. Ha investigado y comprado, y ahora ha decidido que Internet de AT&T satisfará mejor sus necesidades. El siguiente paso es averiguar cómo cambiar su proveedor de servicios de Internet (ISP) de su proveedor actual a Internet de AT&T. Puede ponerse en contacto con el servicio al cliente aquí , o puede leer a continuación para averiguar cómo cambiar de proveedor sin interrumpir su conectividad.
Antes de cambiar
Haciendo el cambio
Ahora que ha resuelto los detalles para cancelar su antiguo servicio y establecer un nuevo servicio con Internet de AT&T, está listo para configurar su instalación. Internet de AT&T ofrece navegación sin contrato que es fácil de comprar e instalar. La configuración de su nuevo servicio requiere una simple llamada telefónica para elegir su plan y programar la instalación.
Cuando hable con el representante de servicio al cliente, asegúrese de transmitir lo siguiente:
Si ya tiene un teléfono móvil con AT&T, puede configurar Internet de AT&T iniciando sesión en su cuenta de AT&T y agregando Internet a su cuenta móvil ya existente. Hacer esto puede reducir los costos de Internet y el servicio inalámbrico al combinar los servicios.
Para configurar su nuevo servicio de Internet de AT&T, puede llamar al servicio al cliente a la información de contacto que se indica aquí . Un profesional de servicio al cliente capacitado lo guiará a través del proceso de pedido y le explicará varios planes de precios, velocidades y ofertas. El representante también le hablará sobre los paquetes de servicios que pueden ahorrarle dinero. Además, mudarse es fácil cuando tienes Internet de AT&T.
Después de que miles de AT&T clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo cambio mi proveedor de Internet a At & t? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar AT&T si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como AT&T para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cambio mi proveedor de Internet a At & t? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.