¿Cómo actualizo mi teléfono AT&T?

Una guía sencilla de 9 pasos para resolver este problema común AT&T de forma rápida y efectiva por GetHuman

Before you get started, be sure you have: Email, Password
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Log-in to your account with your User ID and Password through the AT&T Customer Center (https://www.customerservice.att.com/index.jsp)
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Click on "Shop" in the top left-hand corner.

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Scroll over the "Wireless" tab and click on "Add a line".
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Select the plan you would like (2 year plan or No annual contract) and click "Add to cart".
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Once you select your device, click on "Add to cart"
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Choose the plan that best fits your preferences and click "Add to plan".
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Review available accessories you might like and click "Continue to next step".
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Step 10: Review your order and selections you have made and click "Submit".
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Step 11: Checkout and choose delivery options then click "Submit" to complete your purchase as you will receive an email that confirms your purchase along with your tracking number.
¿Tienes este mismo problema? Comience ahora con nuestros consejos y trucos.
Comience a solucionar mi problema
Author: El equipo de GetHuman • enero 15º, 2016

About this Step by Step Guide

Después de que miles de AT&T clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema, junto con otros, decidimos que era hora de publicar instrucciones. Estos son solo algunos ejemplos de los tipos de preguntas que nos hacían o de problemas informados por usuarios como usted: How do I upgrade my AT&T phone?; I need to have my old Samsung galaxy s * unlocked to move to another carrier*; My phone is not working and I need to know why; I need to forward my landline phone to my cell phone; I want to unlock my att&t phone and I'm being told I can't until I have six months service on go...; Can I recover voicemails from a previous account that I had with AT&T? ... Así que armamos esta guía para tratar de ayudar. Tiene 9 pasos para ello. Lleva un promedio de 120 minutos completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar a AT&T. E intentamos incluir una lista de verificación de la información que necesitará cuando intente arreglar esto usted mismo. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con esto.

Why does GetHuman Write How-to Guides for AT&T Problems?

GetHuman ha estado trabajando durante más de 10 años en el suministro de información sobre grandes organizaciones como AT&T que ayuda a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Si tiene otros problemas o preguntas y no puede encontrar la solución aquí, háganoslo saber. Estamos escribiendo nuevas guías paso a paso todos los días para problemas como este. Y si detecta algún problema con nuestra How do I upgrade my AT&T phone? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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