¿El servicio de Internet de At & t es bueno?

Si está considerando a AT&T como proveedor de servicios de Internet, es posible que se pregunte si la compañía es una buena opción para usted. Tiene una amplia gama de planes, incluidas opciones para los que se preocupan por el presupuesto y los que se preocupan por el rendimiento. Sus precios son competitivos, sus tarifas relativamente bajas y tiene una disponibilidad decente.

Si desea tomar una decisión informada sobre los proveedores de servicios de Internet, hay muchos factores diferentes a considerar. ¿Está considerando a AT&T como proveedor de servicios de Internet? Aprenderá todos los factores que determinan si el servicio de Internet de AT&T es una buena opción para usted.

Planes de servicio de AT&T

AT&T ofrece varios planes de servicio diferentes, que van desde "fácilmente asequibles" hasta "de alto rendimiento".

  • Internet básico de AT&T: este plan cuesta $ 45 al mes durante los primeros 12 meses y $ 55 al mes después de eso. Cuenta con velocidades de hasta 75 Mbps y una conexión DSL. Tiene un límite de datos de 1 TB, después del cual se aplican cargos por uso excesivo. Este plan es adecuado para el uso básico de Internet para una sola persona.
  • AT&T Internet 100: este plan cuesta $ 45 al mes durante los primeros 12 meses y $ 55 al mes después. Cuenta con una velocidad de 100 Mbps y una conexión DSL. No hay límite de datos. Este plan también es adecuado para el uso básico de Internet.
  • AT&T Fiber Internet 300: este cuesta $ 35 al mes durante el primer año y $ 55 al mes después de eso. Su velocidad es de 300 Mbps y tiene conexión de fibra óptica. Este plan es adecuado para múltiples usuarios con transmisión y algunos juegos.
  • AT&T Fiber Internet 500: $ 45 al mes durante el primer año y $ 65 al mes después de eso. Tiene una velocidad de 500 Mbps y una conexión de fibra óptica. Este plan es adecuado para hogares grandes con varias personas en streaming.
  • AT&T Fiber Internet 1000: $ 60 al mes durante el primer año, y luego aumenta a $ 80. Tiene una velocidad de 940 Mbps y una conexión de fibra óptica. Este plan es adecuado para hogares grandes, hogares inteligentes, juegos serios y otros usos intensivos de ancho de banda.

Disponibilidad de AT&T

AT&T ofrece sus servicios de Internet en casi la mitad de los estados del país.

Precios y tarifas de AT&T

Los planes más básicos de AT&T son un poco más caros que los planes más básicos de proveedores de servicios de Internet comparables, pero sus velocidades también son más altas. Sus planes de rango medio son aproximadamente los mismos que los planes de rango medio de sus competidores. Su plan superior es más barato que los planes superiores de sus competidores y tiene la misma velocidad.

La compañía cobra una tarifa de alquiler de equipo de $ 10 por mes. Hay una tarifa de activación de $ 35 y una tarifa de instalación de $ 99, aunque puede optar por realizar la instalación usted mismo y evitarla.

Satisfacción del cliente de AT&T

AT&T ha recibido la puntuación más alta de satisfacción del cliente en las regiones en las que presta servicios por JD Power. El índice de satisfacción del cliente estadounidense lo ha calificado con un 68 sobre 100 en satisfacción del cliente, lo que lo sitúa un poco por delante del puntaje promedio de 65 sobre 100 para otros proveedores de servicios de Internet.

La comida para llevar

AT&T tiene una excelente selección de planes, por lo que debería tener algo que ofrecer a casi cualquier persona, ya sea que desee un precio bajo, altas velocidades o una combinación de ambos. Sus precios son competitivos con los de otros proveedores de servicios de Internet y tienden a ser más baratos con su plan superior. Sus tarifas son relativamente bajas y tiene una disponibilidad decente en todo el país. Probablemente sea una buena opción para la mayoría de las personas.

Comunicarse con AT&T

Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con un representante de servicio al cliente de AT&T por teléfono, correo electrónico o servicio de asistencia.

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Después de que miles de AT&T clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿El servicio de Internet de At & t es bueno? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar AT&T si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

Why does GetHuman Write How-to Guides for AT&T Problems?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como AT&T para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿El servicio de Internet de At & t es bueno? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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