¿Qué hago si mi tarjeta SIM de At&t está bloqueada y ahora necesito un código Puk?

No se preocupe si tiene problemas con su tarjeta SIM bloqueada. Hay varias formas de obtener el código y desbloquear su tarjeta SIM. La primera forma de obtener un código PUK para una tarjeta SIM de AT&T es comunicarse directamente con el soporte de AT&T. Al llamar o visitar uno de sus puntos de venta, podrá hablar con un representante de servicio al cliente. Explique el problema y le proporcionarán un código PUK sin cargo.

No se preocupe si tiene una tarjeta SIM de AT&T bloqueada y necesita un código PUK. Hay varias formas de obtener el código y desbloquear su tarjeta SIM. A continuación se muestra un resumen de tres de las mejores formas de obtener un código PUK para la tarjeta. Entonces, si tiene problemas con su tarjeta SIM bloqueada, siga leyendo para obtener ayuda.

Llama a AT&T

La primera forma de obtener un código PUK para una tarjeta SIM de AT&T es comunicarse directamente con AT&T. Al llamar o visitar uno de sus puntos de venta, podrá hablar con un representante de servicio al cliente. Explique el problema y le proporcionarán un código PUK sin cargo.

Ir al sitio web oficial

La segunda mejor manera de obtener un código PUK es conectarse y comunicarse con el sitio web de AT&T. Haga clic en el enlace "Contáctenos" en la parte superior de la página. A continuación, elija una de sus opciones para ponerse en contacto con el equipo de soporte . Puede llamar o visitar un punto de venta en persona. Finalmente, explica tu situación y te darán un código PUK.

Considere un servicio en línea

La tercera opción para obtener un código PUK es usar un servicio en línea. Hay varios de estos servicios disponibles. Después de pagarlos, te proporcionarán el código PUK de tu tarjeta SIM de AT&T. A continuación, puede desbloquear la tarjeta SIM usted mismo. Tenga cuidado al usar esta opción porque existen algunas estafas.

¿Cuánto tiempo esperaré?

Si elige comunicarse con AT&T directamente por teléfono, tenga en cuenta que pueden demorar 24 horas o más para que le proporcionen su código PUK. Puede visitar un punto de venta minorista de AT&T en persona, pero esta opción solo es posible si hay uno cerca de usted. Sin embargo, ponerse en contacto con la empresa en línea producirá su código en unas pocas horas.

Si puede llamar a la línea de atención al cliente de AT&T , solicite un código PUK. Sin embargo, el representante no siempre te lo dará por teléfono porque puede requerir que hagas algo para desbloquear tu tarjeta SIM o verificar que eres quien dices ser.

Es posible que deba configurar una nueva cuenta en su teléfono, de modo que esté vinculado a AT&T como proveedor de su teléfono. Puede hacerlo ingresando a la sección Teléfono de la configuración de su teléfono e ingresando manualmente la información necesaria. Además, deberá proporcionar una identificación, como un pasaporte o una licencia de conducir.

Si puede obtener un código PUK de AT&T, no debe permitir que la tarjeta SIM vuelva a entrar en un estado bloqueado. Si esto sucede, es posible que no se pueda acceder a los datos de su teléfono. Por lo tanto, se recomienda que deshabilite su PIN antes de ingresar a un estado bloqueado siguiendo estas instrucciones:

  1. Desde su pantalla de inicio, toque el ícono Teléfono.
  2. Ingresa *#27663368378# para acceder al menú del centro de servicio de tu teléfono.
  3. Presiona el botón Menú y selecciona Atrás cuando estés en la pantalla principal de la configuración de tu teléfono.
  4. Regrese a la pantalla de inicio y toque el icono de AT&T.
  5. Presiona el botón Menú y selecciona Atrás hasta que vuelvas a estar en la pantalla de inicio.
  6. Ingresa *#*#272255*255*663282*#*# para acceder al menú de seguridad de tu teléfono.
  7. En la configuración de Seguridad, toque Configuración de la tarjeta SIM, luego presione OK.
  8. Establezca el PIN de su tarjeta SIM en Desactivado o Cámbielo a Desactivado.
  9. Guarde este cambio tocando el botón Menú y seleccionando Guardar.

Ahora, puede ingresar un código PUK para su tarjeta SIM de AT&T. Después de ingresar el código correcto, presione OK para confirmar que puede desbloquear la tarjeta SIM. Luego puede ingresar un nuevo PIN para su tarjeta SIM.

Why Did GetHuman Write "¿Qué hago si mi tarjeta SIM de At&t está bloqueada y ahora necesito un código Puk?"?

Después de que miles de AT&T clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Qué hago si mi tarjeta SIM de At&t está bloqueada y ahora necesito un código Puk? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar AT&T si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

Why does GetHuman Write How-to Guides for AT&T Problems?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como AT&T para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Qué hago si mi tarjeta SIM de At&t está bloqueada y ahora necesito un código Puk? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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Mi tarjeta SIM AT&T está bloqueada
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