¿Cómo recupero el acceso a mi cuenta de Bellotas?

La cuenta de Bellotas se puede restablecer por varias razones, o algunas veces simplemente olvidas cuál es tu contraseña. detallamos cómo recuperar su cuenta a continuación.

Acorns es una empresa estadounidense de tecnología y servicios financieros que se enfoca en microinversiones y roboinversiones. La empresa utiliza el cambio de repuesto de un usuario para invertir en varias carteras principalmente en ETF.

Los problemas de acceso que pueden afectar una cuenta de Bellotas son variados. Sin embargo, si pierde el acceso a su cuenta, debe comunicarse con Acorns lo antes posible e informarles de la situación.

Incapaz de iniciar sesión

Si tiene el nombre de usuario y la contraseña de su cuenta de bellotas e ingresa correctamente, es posible que aún no pueda acceder a su cuenta. Tales escenarios a menudo son causados por aplicaciones obsoletas o pequeños errores de red.

Verifique la información que acaba de escribir y, si es correcta, verifique su conexión de red. Si la conexión es fuerte y segura pero aún no puede acceder a su cuenta, debe actualizar su aplicación Acorns. Puede hacerlo actualizando directamente la aplicación en la tienda de aplicaciones respectiva o desinstalando la aplicación y luego reinstalándola.

Olvidó su nombre de usuario

Otra razón común para los problemas de acceso a la cuenta es olvidar el nombre de usuario de su cuenta. Por suerte para los usuarios de cuentas de Acorn que olvidan sus nombres de usuario, el equipo de soporte de Acorns está listo para ayudarlos en tal situación.

Debe contactarlos con su nombre y apellido, fecha de nacimiento y la dirección postal asociada con su cuenta de Bellotas. El servicio de atención al cliente le enviará su nombre de usuario en poco tiempo.

Restablecimiento de contraseña

Olvidar la contraseña de la cuenta es la causa más común de problemas de acceso a la cuenta de Bellotas. Se aconseja a los usuarios de bellotas que guarden sus contraseñas en varios lugares exactamente por este motivo.

Por otro lado, puede decidir restablecer la contraseña de su cuenta si sospecha que su cuenta ha sido comprometida. Un cambio de contraseña debería impedir que la parte fraudulenta acceda a su cuenta.

Puede cambiar la contraseña de su cuenta Acorns en la web o en las respectivas aplicaciones de Android o iOS. Si ha olvidado su contraseña, puede restablecerla mediante el siguiente proceso:

1. Inicie su navegador y abra el sitio web de Bellotas. También puede escribir la aplicación móvil Acorns en su dispositivo si lo prefiere

2. En la página de inicio de sesión, haga clic en 'Olvidé mi contraseña' ubicada junto a los campos de inicio de sesión vacíos

3. Se le pedirá que ingrese su dirección de correo electrónico

4. Las instrucciones para restablecer la contraseña se enviarán a la dirección de correo electrónico que envíe. Sigue las instrucciones y restablece tu contraseña

5. Intente iniciar sesión con su nueva contraseña para confirmar el restablecimiento de la contraseña.

Si aún puede acceder a su cuenta, puede restablecer su contraseña a través de la web siguiendo estos pasos:

1. Inicie su navegador web y abra el sitio web de Bellotas

2. Inicie sesión en su cuenta

3. Haga clic en su avatar (icono de cuenta) en la esquina superior derecha de la pantalla

4. Seleccione 'Configuración' en el menú desplegable posterior

5. En la sección 'Dispositivo' del menú 'Configuración' seleccione 'Cambiar contraseña'

6. Complete su contraseña anterior e ingrese su nueva contraseña

También puede cambiar su contraseña en la aplicación móvil Android o iOS a través del siguiente proceso:

  1. Abra la aplicación Bellotas en su dispositivo móvil
  2. Haz clic en el ícono de hamburguesa en la esquina superior izquierda de tu pantalla
  3. Elija 'Mi configuración' en el menú siguiente '
  4. En la sección 'Dispositivo' del menú 'Configuración' seleccione 'Cambiar contraseña'
  5. Complete su contraseña anterior e ingrese su nueva contraseña

Cuenta congelada

Si su cuenta de Bellotas está congelada, deberá comunicarse con el servicio de atención al cliente para desbloquear su cuenta. Alguna información personal tendrá que ser verificada para que la cuenta sea desbloqueada.

Puede recuperar la información de contacto de atención al cliente de Acorns de GetHuman .

¿Cómo recupero el acceso a mi cuenta de Bellotas?

Why Did GetHuman Write "¿Cómo recupero el acceso a mi cuenta de Bellotas?"?

Después de que miles de Acorns clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo recupero el acceso a mi cuenta de Bellotas? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar Acorns si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Acorns Problems?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Acorns para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo recupero el acceso a mi cuenta de Bellotas? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

Acorns

Asked hace 3 años
Updated hace 3 años
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