¿Cómo obtengo mi número de cuenta de Aetna?

Cuando necesite su número de cuenta de Aetna o número de identificación de miembro, tiene opciones sobre cómo acceder a él. Puede iniciar sesión en su cuenta en línea o a través de la aplicación móvil para obtener acceso inmediato a su cuenta para recuperar su número. También puede solicitar que le envíen tarjetas de identificación de miembro a su hogar, o puede obtener su número de identificación de miembro de su paquete de inscripción.

Durante la inscripción abierta, tiene la opción de cambiar su plan de seguro, lo que incluye cambiar de compañía de seguro médico a través del mercado abierto o las opciones de plan de su empleador. Si Aetna es su nueva compañía de seguros de salud, es posible que desee saber cómo acceder a sus beneficios y realizar un seguimiento de su cuenta. Conocer su cuenta de Aetna o número de póliza es el primer paso para realizar un seguimiento de su seguro de salud. ¿Cómo obtiene su número de cuenta de Aetna? Puede obtener información y asistencia del servicio de asistencia para miembros de Aetna aquí y, a continuación, encontrará los pasos que puede seguir para obtener su número de cuenta de Aetna.

Acceso a su número de póliza de Aetna

Hay tres formas de obtener su póliza o número de cuenta de Aetna: en línea, a través de la aplicación móvil y por correo.

En línea

Si no recibe su paquete de inscripción por correo o lo ha perdido, puede acceder a la información de su cuenta de Aetna en línea haciendo lo siguiente:

  1. Abra el sitio web de Aetna en el navegador de su computadora.
  2. Haga clic en "Iniciar sesión" en el menú en la parte superior de la pantalla.
  3. Seleccione "Iniciar sesión" en "Iniciar sesión como miembro".
  4. Ingrese el nombre de usuario y la contraseña que utilizó para configurar su acceso en línea.
  5. Haga clic en "Inicio de sesión seguro".
  6. Toca tu nombre en la esquina superior derecha para abrir un menú desplegable.
  7. Seleccione "Tarjetas de identificación".
  8. En la pantalla que se abre, verá una versión digital de su tarjeta de identificación de Aetna. En la tarjeta se muestra el número de grupo y su ID de Aetna o número de cuenta, visible en el lado izquierdo de la pantalla. En el lado derecho, verá "Descripción general de la tarjeta de identificación médica", que también incluye su número de identificación de miembro.

Acceso a aplicaciones móviles

Para obtener su ID de cuenta de Aetna a través de la aplicación móvil, siga estos pasos:

  1. Descargue Aetna Health en su dispositivo móvil.
  2. Abre la aplicación.
  3. Ingrese a su cuenta. Puede habilitar la identificación facial para un acceso más rápido en el futuro.
  4. Deslice hacia abajo y toque "Tarjetas de identificación".
  5. Toque su nombre para acceder a su tarjeta.
  6. Su tarjeta digital aparecerá en su pantalla con su número de identificación de miembro.

Uso del correo para acceder a su número de cuenta de Aetna

Cuando se inscriba en un seguro de salud a través de Aetna, se le enviará por correo un paquete de inscripción junto con sus tarjetas de identificación. Para ver cuál es su número de cuenta, busque en su tarjeta de miembro de Aetna su número de grupo y su número de identificación de Aetna. Su número de identificación es su número de cuenta de Aetna.

Si necesita obtener su número de cuenta de Aetna o su número de identificación de miembro, puede obtenerlo en línea o a través de la aplicación móvil rápidamente. También puede solicitar que le envíen tarjetas de identificación por correo para que pueda tener una copia impresa a mano. Para obtener más información o asistencia, comuníquese con el servicio de asistencia para miembros de Aetna aquí .

Why Did GetHuman Write "¿Cómo obtengo mi número de cuenta de Aetna?"?

Después de que miles de Aetna clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo obtengo mi número de cuenta de Aetna? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar Aetna si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Aetna Problems?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Aetna para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo obtengo mi número de cuenta de Aetna? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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