¿Cómo me comunico con Agoda por un problema con un pago?

Los problemas de pago son difíciles de resolver. Desea el efectivo que tanto le costó ganar y, a menudo, las empresas dificultan la recuperación. No se preocupe, le mostraremos cómo.

Agoda es una agencia de reservas que le ofrece algunas de las mejores ofertas de hoteles. Tiene muchos descuentos y ofertas secretas. El sitio es popular, pero puede tener algunos problemas, incluidos problemas con el pago.

Si tiene un problema con el pago en Agoda, siempre puede ponerse en contacto con el equipo de soporte para obtener ayuda. Después de enviarles la información de su tarjeta de crédito, debe recibir una confirmación de la misma. Por lo general, Agoda le envía un correo electrónico de confirmación 30 minutos después de recibir su tarjeta de crédito. Si no recibe la confirmación, debe intentar comunicarse con ellos. La forma más fácil de llegar a Agoda es a través de su cuenta de correo electrónico. Analizarán su problema y le darán un reembolso.

Agoda tiene una opción prepaga. Le permite pagar en una fecha específica o en el hotel. Su crédito se cargará en esa fecha y es posible que no haya opción de reembolso.

Métodos de pago de Agoda

Agoda acepta pagos de varias maneras. La tarjeta de pago universal / tarjeta de crédito virtual es una de las opciones de pago más populares. Una vez realizada la reserva, el hotel recibirá un número de tarjeta de crédito virtual, una fecha de vencimiento y un código CVV. El depósito directo / transferencia bancaria y PayPal son otros métodos de pago populares. Si usa PayPal, no incurrirá en ninguna tarifa durante el primer año. El uso de PayPal solo es compatible con ciertas monedas. Es posible que su pago no se apruebe si utiliza métodos no compatibles.

Cómo solicitar un reembolso

Si Agoda no le envía un correo electrónico de confirmación después de recibir su pago, puede solicitar un reembolso. Puede contactarlos por teléfono, sitio web o por correo electrónico. El proceso de reembolso es simple pero puede incurrir en una multa del hotel. Se aplican multas cuando elige acortar su estadía, especialmente durante las temporadas altas.

Si no recibe un correo electrónico de confirmación, puede ser difícil determinar la fecha de vencimiento de la cancelación. Suelen pasar 14 días antes de llegar al hotel. Por lo tanto, debe informar su problema y solicitar un reembolso lo antes posible.

Intentos fallidos de reservar con Agoda

No poder realizar sus reservas en Agoda puede ser frustrante. Agoda le enviará un mensaje para notificarle que su pago falló. Le pedirán que pruebe un método de pago diferente. Pruebe con un método de pago diferente y el problema debería resolverse. Si persiste, comuníquese con Agoda y solicite ayuda.

Si su pago no se realiza, cancelarlo puede ser un error. Al igual que todas las empresas, Agoda ahora requiere una tercera capa de protección. Si no puede completar sus pagos, puede deberse a que sus tarjetas no le brindan la capa adicional de protección. Póngase en contacto con su compañía de visas y solicite que lo ayuden a implementar el protocolo 'verificado por visa'. Si está utilizando Mastercard, comuníquese con la compañía y pídales que promulguen un 'código de seguridad'.

Asegúrese de notificar a su banco antes de realizar un pago en Agoda. Es posible que no aprueben la transacción si no se los notifica con anticipación .

Formas de contactar con Agoda

Agoda tiene atención al cliente 24/7 para que pueda contactarlos cuando lo desee. La mejor manera de resolver su problema es hablar con un agente. Los agentes son siempre respetuosos y serviciales. Algunos de los problemas que pueden ayudarlo a abordar incluyen; problemas con su pago, encontrar un método de pago adecuado y reembolsos por su reserva. Agoda tiene tres números de teléfono, pero también puede contactarlos a través de su sitio web o dirección de correo electrónico.

¿Cómo me comunico con Agoda por un problema con un pago?

Why Did GetHuman Write "¿Cómo me comunico con Agoda por un problema con un pago?"?

Después de que miles de Agoda clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo me comunico con Agoda por un problema con un pago? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar Agoda si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Agoda Problems?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Agoda para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo me comunico con Agoda por un problema con un pago? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

Agoda

Asked hace 2 años
Viewed 881,953 times
Agoda
Problema con un pago
Reembolsos
Problema de facturación
Problemas de pago
Agoda Problema de pago
Problema con un pago
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!