¿Cómo consigo que Agoda reembolse mi reserva?

Muchas veces, cuando prepagas el viaje, aceptas ciertos términos de reembolso. Con unos sencillos pasos, podemos mostrarle cómo recuperar su reembolso, sin importar qué

Cuando realiza una reserva a través de Agoda, la reserva generalmente se paga por adelantado y se confirma de inmediato. Esto significa que es casi imposible cancelar su reserva unilateralmente y cualquier cancelación puede ser tratada como una reserva no honrada, lo que significa que no habrá reembolso.

Sin embargo, todavía hay una manera de cancelar sus reservas a través de Agoda y obtener un reembolso. Según la política de cancelación de la compañía, Agoda no cobra ninguna tarifa de procesamiento por cancelaciones.

La política establece que cualquier cancelación de reserva que se reciba después de la fecha de vencimiento de la cancelación especificada generalmente se considera una cancelación tardía y el huésped pagará una multa mínima de cancelación de una noche o incluso más, a menos que se especifique lo contrario en el correo electrónico de confirmación que se le envía durante el proceso.

¿Cómo se le notificará cuando haya una cancelación?

Una vez que el cliente haya enviado una solicitud de cancelación de reserva, el sistema de Agoda generará y enviará automáticamente un correo electrónico para notificarle la cancelación. El correo electrónico contendrá todos los detalles de la reserva. También puede encontrar los detalles de la reserva cancelada en la Gestión de host siguiendo estos simples pasos:

  1. En el menú de la izquierda, haz clic en reservas
  2. Seleccione el periodo deseado
  3. En el estado de la reserva , seleccione cancelado
  4. Haga clic o toque en la búsqueda
  5. Haga clic o toque la pestaña de reserva deseada para ver detalles completos de esa reserva cancelada
  6. Haga clic o toque el botón de confirmación pendiente en la parte superior para confirmar la cancelación de la reserva.

PD: Cuando cancele su reserva a través de Agoda, asegúrese de tomar una captura de pantalla de la página de cancelación de la reserva donde le piden que acepte la tarifa de cancelación, ya que puede ayudar en el proceso de reembolso.

Política de reembolso de Agoda

Para solicitar un reembolso, asegúrese de ponerse en contacto con Agoda en cualquiera de los siguientes:

  1. El sitio web oficial de la compañía.
  2. Llámalos usando este número de teléfono . Si decide llamar, debe tener en cuenta que se aplicarán cargos internacionales
  3. Envíeles un correo electrónico y espere una respuesta.

Agoda declara que se compromete a proporcionar a todos sus clientes un proceso de reembolso simple y eficiente. Por lo tanto, si acorta su estadía en un hotel en particular durante la temporada alta o períodos de alta ocupación, tales como convenciones o ferias comerciales, y no cancela su reserva antes de la fecha de vencimiento que se indica en su confirmación, puede verse obligado a pagar la penalidad. Si se incurre en una multa, se deducirá del monto a reembolsar.

La buena noticia es que todas las solicitudes de cancelación presentadas a través de cualquiera de los métodos descritos anteriormente antes de la fecha de vencimiento serán reembolsadas al 100% del costo real de la estadía. Por lo general, Agoda no cobra ninguna tarifa de procesamiento dentro de los diez días posteriores a la recepción de la solicitud de cancelación.

Todas las estancias acortadas reciben reembolsos dentro de los diez días netos de cualquier penalidad que corresponda. Sin embargo, si notifica a Agoda con suficiente antelación que tiene la intención de acortar su estadía, la compañía puede acelerar el proceso de reembolso.

PD: También es bueno tener en cuenta que cualquier cambio en su reserva debe hacerse a través de Agoda y no directamente con su hotel. Esto se aplica a la extensión de la estadía, cambio de fechas, cualquier retraso en la llegada o cancelación de su reserva en su totalidad o en parte, o salida anticipada.

Cualquier pregunta relacionada con su reserva de hotel antes de su llegada o incluso durante su estadía en el hotel debe dirigirse al equipo de atención al cliente de Agoda y no al hotel. Esto se hace para reducir la cantidad de tiempo que lleva resolver los problemas que puedan surgir antes, durante o después de su estadía.

¿Cómo consigo que Agoda reembolse mi reserva?

Why Did GetHuman Write "¿Cómo consigo que Agoda reembolse mi reserva?"?

Después de que miles de Agoda clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo consigo que Agoda reembolse mi reserva? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar Agoda si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Agoda Problems?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Agoda para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo consigo que Agoda reembolse mi reserva? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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