¿Cómo cambio la dirección de envío de mi pedido de Amazon?

Amazon es una de las empresas más grandes del mundo y es posible que alguien haga una compra en Amazon. Si necesita actualizar su dirección de envío, es mejor hacerlo antes de que su compra entre en la fase de envío. Puede actualizar esto para los artículos vendidos por Amazon, pero comuníquese con el vendedor antes de que los artículos de terceros ingresen al proceso de envío.

Cuando piensas en el Amazonas, podrías pensar en una selva y su río, o en doncellas guerreras de la historia. Hoy en día, la gente piensa en la empresa y la tienda en línea de Jeff Bezos, donde puedes comprar casi cualquier cosa. Fundada en 1994 y con sede en Seattle, Amazon es una de las empresas de comercio electrónico más grandes del mundo. Si era cliente de Amazon, ¿cómo puede actualizar la dirección de envío de una compra reciente? Sigue leyendo para descubrirlo por ti mismo.

Alguna información importante

  1. Puede actualizar casi cualquier cosa desde la pestaña Pedidos a través de la aplicación o la página de pedidos en línea. Puede actualizar su dirección en los artículos que todavía están en su carrito.
  2. Los pedidos que ya ingresaron al proceso de envío no se pueden actualizar y es posible que deba revisar el proceso de paquete no entregado para cualquier paquete vendido por Amazon.
  3. Si realizó una compra a través de un comerciante externo, comuníquese con el remitente para cancelar el pedido, si es posible. Inicie uno nuevo con la dirección de envío correcta agregada.
  4. Los artículos que se escanean y no se pueden entregar se devuelven al almacén y no se pueden reenviar. Amazon inicia automáticamente un reembolso por los artículos que están marcados como imposibles de entregar. Recibirá un correo electrónico una vez que este proceso haya comenzado.

Actualización de la dirección de envío en línea

  1. Visite el sitio web de Amazon e inicie sesión en su cuenta.
  2. Haga clic en la pestaña Pedidos y devoluciones y seleccione el pedido que necesita actualizar la dirección de envío.
  3. Toque el botón Ver o cambiar este pedido para realizar cualquier cambio de dirección, si no ve esto como una opción, entonces el pedido está en proceso de envío y no se pueden realizar cambios de dirección.

Actualización de la dirección de envío a través de la aplicación de Amazon

  1. Abre la aplicación y verifica que hayas iniciado sesión en tu cuenta. A continuación, toque el botón Menú que se encuentra en la esquina inferior derecha.
  2. Toque el botón Pedidos y elija el pedido que debe actualizarse.
  3. Seleccione Ver o Cambiar este pedido para realizar las correcciones de dirección.

Ultimas palabras

Tenga en cuenta que puede intentar cancelar el pedido si entró en la fase de envío, pero no hay garantía de que se cancelará. Recibirá un correo electrónico si es así. Comuníquese con los representantes de servicio al cliente de Amazon aquí si tiene alguna pregunta.

Why Did GetHuman Write "¿Cómo cambio la dirección de envío de mi pedido de Amazon?"?

Después de que miles de Amazon clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo cambio la dirección de envío de mi pedido de Amazon? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar Amazon si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Amazon Problems?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Amazon para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cambio la dirección de envío de mi pedido de Amazon? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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