Amazon es líder en el comercio minorista en línea, y cuando realiza un pedido en Amazon, su historial de pedidos se guarda en su cuenta. ¿Cómo ves tu historial de compras de Amazon? Puede obtener información y asistencia del servicio de atención al cliente de Amazon aquí y, a continuación, encontrará formas en las que puede revisar su historial de compras de Amazon.
Hay tres formas de consultar su historial de compras en Amazon: correo electrónico, en línea y la aplicación móvil.
Para buscar su historial de compras de Amazon usando su correo electrónico, inicie sesión en la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta. En la barra de búsqueda, escribe "Amazon" para ver todos tus correos electrónicos. Esto mostrará sus pedidos confirmados y los correos electrónicos de estado de entrega del minorista.
También puede consultar su historial de compras en línea siguiendo los siguientes pasos:
Al consultar su historial de pedidos desde su aplicación móvil, haga lo siguiente:
Revise su historial de pedidos de Amazon siguiendo los pasos descritos anteriormente. Hacer un seguimiento de sus pedidos puede ayudarlo a mantenerse al día con las compras. Si usa Amazon para compras comerciales, también lo ayuda a realizar un seguimiento del inventario y los gastos generales. Si tiene dificultades para acceder a su historial de pedidos en línea, a través de la aplicación o en sus correos electrónicos, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de Amazon aquí para obtener ayuda.
Después de que miles de Amazon clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo veo mi historial de compras de Amazon? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar Amazon si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Amazon para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo veo mi historial de compras de Amazon? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.