¿Cómo veo mi historial de compras de Amazon?

Como cliente de Amazon, no solo desea ver cuándo llegan los pedidos pendientes, sino que también puede revisar su historial de compras. Puede buscar su historial de compras de Amazon en línea iniciando sesión en su cuenta. También puede acceder a su historial de pedidos a través de la aplicación móvil o buscando sus correos electrónicos para pedidos de Amazon.

Amazon es líder en el comercio minorista en línea, y cuando realiza un pedido en Amazon, su historial de pedidos se guarda en su cuenta. ¿Cómo ves tu historial de compras de Amazon? Puede obtener información y asistencia del servicio de atención al cliente de Amazon aquí y, a continuación, encontrará formas en las que puede revisar su historial de compras de Amazon.

Ver su historial de pedidos en Amazon

Hay tres formas de consultar su historial de compras en Amazon: correo electrónico, en línea y la aplicación móvil.

Correo electrónico

Para buscar su historial de compras de Amazon usando su correo electrónico, inicie sesión en la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta. En la barra de búsqueda, escribe "Amazon" para ver todos tus correos electrónicos. Esto mostrará sus pedidos confirmados y los correos electrónicos de estado de entrega del minorista.

En línea

También puede consultar su historial de compras en línea siguiendo los siguientes pasos:

  1. Abre Amazon en el navegador de tu computadora.
  2. Ingrese a su cuenta.
  3. Haga clic en "Cuentas y listas" en la parte superior de la pantalla.
  4. Seleccione "Pedidos" en el menú desplegable que aparece.
  5. Verá los últimos tres meses de su historial de pedidos.
  6. Para ver las compras que se realizaron antes de los tres meses anteriores, haga clic en el botón "últimos 3 meses" en la parte superior de la lista del historial de pedidos.
  7. Elija el año o el período de tiempo que desea revisar.

Aplicación movil

Al consultar su historial de pedidos desde su aplicación móvil, haga lo siguiente:

  1. Abra la aplicación de Amazon en su dispositivo móvil.
  2. Toque las tres líneas en la parte inferior de su pantalla.
  3. Seleccione "Pedidos" en el menú que se abre.
  4. Verá una pantalla de los últimos seis meses de pedidos.
  5. Para ver los pedidos realizados antes de los últimos seis meses, toque "Filtrar pedidos" en la parte superior de la lista.
  6. Seleccione el tipo de pedido o el período de tiempo que desea revisar y toque "Aplicar" para ver el historial de pedidos.

Revise su historial de pedidos de Amazon siguiendo los pasos descritos anteriormente. Hacer un seguimiento de sus pedidos puede ayudarlo a mantenerse al día con las compras. Si usa Amazon para compras comerciales, también lo ayuda a realizar un seguimiento del inventario y los gastos generales. Si tiene dificultades para acceder a su historial de pedidos en línea, a través de la aplicación o en sus correos electrónicos, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de Amazon aquí para obtener ayuda.

Why Did GetHuman Write "¿Cómo veo mi historial de compras de Amazon?"?

Después de que miles de Amazon clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo veo mi historial de compras de Amazon? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar Amazon si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Amazon Problems?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Amazon para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo veo mi historial de compras de Amazon? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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