¿Cómo verifico mi saldo de puntos con American Express?

Comprar con su tarjeta American Express puede generar recompensas si su tarjeta es una tarjeta de recompensa. Gane un punto por cada dólar que gaste y use esos puntos para obtener una serie de ventajas. Verificar su saldo de puntos es conveniente en línea o mediante la aplicación móvil. También puede consultar su saldo de puntos en el extracto de su tarjeta de crédito por correo.

Una de las características que constantemente coloca a American Express en la cima de las calificaciones de satisfacción del cliente de tarjetas de crédito es su increíble programa de premios. American Express ofrece una serie de tarjetas de crédito que incluyen desde recompensas en efectivo hasta millas de viaje, tarjetas de regalo y productos. Entonces, ¿cómo verifica su saldo de puntos con American Express? Puede obtener información sobre cómo funciona el sistema de recompensas llamando al servicio de atención al cliente aquí . Además, a continuación se detallan los pasos para verificar su saldo de puntos en su tarjeta de crédito American Express.

Cómo funcionan las recompensas de American Express

Cuando solicite una tarjeta de crédito American Express, asegúrese de que tenga un programa de recompensas. American Express ofrece una variedad de tarjetas con diferentes recompensas, por lo que tiene muchas para elegir. Una vez que tenga su tarjeta de crédito American Express Rewards, obtendrá puntos con cada compra que realice a razón de un punto por cada dólar gastado (la tasa de puntos obtenidos puede ser ligeramente diferente en las tarjetas corporativas).

Ciertos códigos de comerciante están agrupados para que pueda ganar puntos adicionales por compras en ese comerciante en particular (como Delta o Hilton). La compra que realice debe estar en la categoría de los puntos adicionales, pero es una forma de ganar más por cada dólar que gaste.

Cómo verificar su saldo de puntos

Ahora que sabe cómo está ganando puntos, querrá comprobar periódicamente su saldo de puntos. Esto le permitirá ver lo que puede obtener al canjear puntos, asegurarse de que los puntos de compra estén debidamente acreditados en su cuenta y ver su historial de transacciones de puntos. Para verificar su saldo de puntos, siga los pasos que se describen aquí.

En línea

Puede verificar su saldo de puntos en línea completando estos pasos:

  1. Abra el sitio web de American Express.
  2. Haga clic en "Recompensas" en la parte superior de la página para abrir un menú desplegable.
  3. Seleccione "Resumen de puntos".
  4. Ingrese a su cuenta.
  5. Puede ver sus puntos actuales, historial de transacciones y nivel disponible para canje.

A través de la aplicación móvil

En la aplicación móvil de American Express, verifique su saldo de puntos siguiendo estos pasos:

  1. Abra la aplicación American Express en su dispositivo inteligente.
  2. Ingrese a su cuenta.
  3. Toca "Resumen de puntos".
  4. Vea sus puntos disponibles.

En su estado de cuenta

En su estado de cuenta mensual, verá la cantidad de puntos que ha ganado hasta la fecha en que se generó el estado de cuenta. Tenga en cuenta que esto no reflejará los puntos que ganó después de que se imprimió el estado de cuenta, ni tampoco los puntos que canjeó desde la fecha en que se imprimió el estado de cuenta.

Verificar el saldo de recompensas en su tarjeta de crédito American Express es rápido y fácil en línea y con la aplicación móvil. Puede obtener su saldo en el estado de cuenta de su tarjeta de crédito por correo; sin embargo, puede que no sea tan preciso como las opciones electrónicas. Para obtener más información, comuníquese con el servicio de atención al cliente de American Express aquí .

Why Did GetHuman Write "¿Cómo verifico mi saldo de puntos con American Express?"?

Después de que miles de American Express clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo verifico mi saldo de puntos con American Express? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar American Express si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

Why does GetHuman Write How-to Guides for American Express Problems?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como American Express para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo verifico mi saldo de puntos con American Express? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

American Express

Asked hace 7 meses
Updated hace 7 meses
Viewed 279,111 times
American Express
American Express
American Express recompensas
saldo de recompensas American Express

What customers are saying about this and similar problems

I would like to know how to apply for the Platinum Card with the annual fee waived for...
I would like to know how to apply for the Platinum Card with the annual fee waived for...
I would like to know how to apply for the Platinum Card with the annual fee waived for...
confirm the authorization of a purchase i am waiting to make
confirm the authorization of a purchase i am waiting to make
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!