¿Cómo solicito una extensión en la factura de mi tarjeta de crédito American Express?

Hay varias formas de obtener una extensión para la factura de su tarjeta de crédito American Express. Puede aprovechar el período de gracia de 25 días de la compañía antes de incurrir en tarifas, o puede cambiar su fecha de vencimiento usando su cuenta American Express en línea. Si aún necesita más tiempo, puede llamar a American Express directamente y solicitar una extensión formal.

Pagar la factura de su tarjeta de crédito American Express a tiempo es la mejor manera de mantener una buena calificación crediticia. Puede ayudarlo a aumentar su límite de crédito, asegurar varios préstamos y fortalecer su posición financiera general. Pero, aunque la mayoría de las personas intenta pagar la factura de su tarjeta de crédito a tiempo, a veces suceden cosas y es posible que se necesite una extensión. Si se encuentra en esta situación, American Express tiene algunas opciones que pueden brindarle alivio cuando algo interfiera con sus hábitos de pago a tiempo.

Aproveche el período de gracia

American Express comprende que es posible que los estados de cuenta impresos no lleguen a su hogar a tiempo, por lo que han implementado un período de gracia de 25 días entre la fecha de su estado de cuenta y la fecha de vencimiento. Una vez que finaliza el período de gracia, puede incurrir en cargos y tarifas por los montos que se describen en su contrato de crédito individual.

Cambie la fecha de vencimiento de su pago en su cuenta en línea

American Express también le permite cambiar su fecha de vencimiento usando su cuenta en línea. Si tiene una tarjeta de crédito American Express normal, simplemente inicie sesión y haga clic en el enlace que se encuentra en la parte inferior de la página. Luego, siga las instrucciones que aparecen en su pantalla para cambiar la fecha de vencimiento.

Si tiene una tarjeta Verde, Dorada o Platino, inicie sesión en su cuenta y use el chat en vivo para comunicarse con un representante de servicio al cliente que pueda brindarle más ayuda.

Llame a American Express directamente

Si el período de gracia de 25 días no es suficiente o no puede cambiar la fecha de vencimiento en su cuenta en línea, lo mejor que puede hacer es llamar a American Express directamente y solicitar una extensión en la factura de su tarjeta de crédito. Los representantes de la compañía pueden requerir información adicional y no hay garantía de que se le otorgue la extensión. Sin embargo, en la mayoría de los casos, se puede arreglar algún tipo de alivio.

Why Did GetHuman Write "¿Cómo solicito una extensión en la factura de mi tarjeta de crédito American Express?"?

Después de que miles de American Express clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo solicito una extensión en la factura de mi tarjeta de crédito American Express? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar American Express si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

Why does GetHuman Write How-to Guides for American Express Problems?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como American Express para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo solicito una extensión en la factura de mi tarjeta de crédito American Express? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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