¿Cómo uso mis puntos para pagar mi factura con American Express?

Como titular de una tarjeta American Express, puede usar puntos para pagar su factura mensual. Inicie sesión en su cuenta en su computadora o aplicación móvil y aplique sus puntos de recompensa al saldo de su estado de cuenta actual. Solo tenga en cuenta que sus puntos de recompensa no tienen tanto valor cuando se aplican como crédito como para otras opciones de canje. Asegúrese de utilizar sus puntos con prudencia y disfrute de todos los beneficios de ser titular de una tarjeta de recompensas.

Las tarjetas de crédito American Express ofrecen muchas ventajas, una de las cuales es un programa de recompensas vinculado con algunas de sus tarjetas. Los puntos de recompensa se pueden usar de varias maneras, incluido el pago de la factura de su tarjeta de crédito. ¿Cómo usa sus puntos para pagar su factura con American Express? Puede obtener información y asistencia del servicio al cliente de American Express aquí , y puede seguir leyendo para aprender cómo usar los puntos para pagar su factura.

Tomar nota

Antes de canjear sus puntos de recompensa de American Express por un crédito en el estado de cuenta, debe tener en cuenta que el valor de los puntos es menor que si canjeara las recompensas por otras opciones. Los créditos del estado de cuenta no se canjean a la misma tasa que las millas de viaje, por ejemplo.

Canjeando sus puntos

Canjear sus puntos es simple y se puede lograr a través del portal en línea y la aplicación móvil.

Canje en línea

Para canjear sus puntos American Express por un crédito de estado de cuenta en línea, haga lo siguiente:

  1. Abra el sitio web de American Express en su computadora portátil o de escritorio.
  2. Ingrese a su cuenta.
  3. Seleccione "Pagar los cargos de su tarjeta con puntos".
  4. Seleccione la cantidad de puntos que desea aplicar al extracto de su tarjeta de crédito.
  5. Envíe su solicitud.

Aplicación movil

Si está utilizando su aplicación móvil para pagar su factura de American Express, siga estos pasos para usar sus puntos de recompensa:

  1. Abra la aplicación American Express en su dispositivo inteligente.
  2. Toca "Paga los cargos de tu tarjeta con puntos".
  3. Ingrese la cantidad de puntos de recompensa que desea aplicar como crédito en el estado de cuenta.
  4. Haga clic en "Enviar" para completar la transacción.

Los métodos anteriores aplicarán las recompensas directamente al saldo de su estado de cuenta. También puede canjear sus puntos por un reembolso en efectivo y usar el dinero para una parte o la totalidad del saldo de su estado de cuenta.

Para canjear puntos por efectivo, asegúrese de haber vinculado su cuenta bancaria a su tarjeta de crédito American Express. Cuando canjee puntos, el dinero se depositará directamente en su cuenta. Luego puede usar ese dinero para el saldo de su estado de cuenta o de cualquier otra manera que desee gastarlo.

Usar sus puntos de recompensa de American Express para la factura de su tarjeta de crédito es fácil y conveniente; sin embargo, no siempre es la forma más rentable de canjear sus puntos. Los reembolsos en efectivo y los créditos en el estado de cuenta generalmente tienen menos valor que los canjes por millas de viaje o compras de productos realizadas con puntos. Para obtener más información o asistencia, comuníquese con el servicio al cliente de American Express aquí .

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Why Did GetHuman Write "¿Cómo uso mis puntos para pagar mi factura con American Express?"?

Después de que miles de American Express clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo uso mis puntos para pagar mi factura con American Express? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar American Express si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

Why does GetHuman Write How-to Guides for American Express Problems?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como American Express para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo uso mis puntos para pagar mi factura con American Express? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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