¿Cómo cambio la dirección de entrega en mi pedido de Apple?
Apple es líder en dispositivos electrónicos, accesorios y servicios, lo que permite a los clientes comprar artículos en línea y recibirlos directamente en sus hogares o negocios. ¿Qué sucede si necesita cambiar la dirección de entrega? ¿Cómo cambia la dirección de entrega en su pedido de Apple? Puede obtener más información sobre los productos, servicios y métodos de envío de Apple poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente aquí y, a continuación, encontrará formas en las que puede actualizar su dirección de envío.
Actualización de la dirección de entrega para el pedido de Apple
Es importante tener en cuenta que su dirección de entrega en Apple solo se puede cambiar mientras se procesa el pedido. Si el pedido ya se envió, deberá trabajar con la empresa de envío para encontrar un método o dirección de entrega alternativos.
Para cambiar la dirección de entrega de un pedido de Apple que se está procesando, siga los pasos a continuación.
- Abra el sitio web de Apple en su computadora, teléfono o tableta.
- Ingrese a su cuenta.
- Vaya a "Lista de pedidos" y revise sus pedidos abiertos.
- Asegúrese de que el estado del pedido que requiere una nueva dirección de entrega tenga "Procesando" como estado.
- Seleccione "Editar" en la sección "Enviar a" para el artículo.
- Ingrese la nueva información de envío y guárdela para completar el proceso.
Actualización de la configuración de entrega predeterminada
Si necesita actualizar la configuración predeterminada a la nueva dirección de envío que ingresó, vaya a "Envío y facturación" desde la página de su cuenta en "Configuración". Ingrese la nueva dirección de envío y haga clic en "Predeterminado" para asegurarse de que los pedidos futuros lleguen a esta nueva dirección.
Actualización de la entrega una vez que se ha enviado un pedido
Si su pedido ya se envió, Apple no puede cambiar la dirección de entrega; sin embargo, recibirá un número de seguimiento y el nombre de la empresa de envío que entrega su artículo. Puede comunicarse con el remitente para solicitar una nueva dirección de entrega o una forma alternativa de recoger los artículos pedidos. Es posible que la empresa de transporte pueda hacer arreglos para que usted recoja su artículo en las instalaciones del transportista, pero se le pedirá que muestre una identificación emitida por el gobierno, una segunda forma de identificación, como una tarjeta de crédito o una identificación de estudiante, y la aviso de entrega.
Cuando realiza un pedido a Apple, desea asegurarse de obtener los artículos que recibe en la forma y en la dirección en que desea recibirlos. Para obtener más información o asistencia para actualizar su dirección de entrega, comuníquese con el soporte de Apple aquí .
Help from Real People
Why Did GetHuman Write "¿Cómo cambio la dirección de entrega en mi pedido de Apple?"?
Después de que miles de Apple clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo cambio la dirección de entrega en mi pedido de Apple? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar Apple si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.
Why does GetHuman Write How-to Guides for Apple Problems?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Apple para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cambio la dirección de entrega en mi pedido de Apple? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.