¿Cómo recupero mi cuenta de Itunes?

Los usuarios que no tienen acceso o han olvidado los detalles de la cuenta pueden usar varias medidas para recuperar su cuenta de iTunes. Pueden usar su ID de Apple o la información de su cuenta de iCloud para restablecer su cuenta y recuperar su cuenta de iTunes, o pueden usar la recuperación de cuenta. La recuperación de la cuenta debe utilizarse como última opción porque puede llevar un período de tiempo prolongado.

Los usuarios que no puedan acceder a su cuenta de iTunes pueden tomar medidas para recuperarla. Su inicio de sesión de iTunes es un ID de Apple o está conectado o es el mismo que el inicio de sesión de su cuenta de iCloud. La opción de recuperación estará vinculada a su ID de Apple.

El proceso de inicio de sesión de iTunes

Los usuarios pueden iniciar sesión en iTunes a través de un dispositivo iPhone, iPad o iPod touch. Simplemente inicie sesión en su dispositivo, ingrese su ID de Apple y contraseña, y luego ingrese el código de verificación de seis dígitos si se le solicita. Esto debería completar el proceso de inicio de sesión.

Sin embargo, es posible que surjan problemas de inicio de sesión. A veces, la información se ingresa incorrectamente o hay problemas con el servidor o su conexión a Internet. A veces, es posible que simplemente haya olvidado su ID y contraseña de Apple. Para asegurarse de que la última situación no sea el problema, asegúrese de que el software de su dispositivo esté actualizado y que la configuración de fecha y zona horaria sea correcta. Si aún no puede recuperar su cuenta de iTunes, puede tomar otros pasos para completar el proceso de recuperación.

Vaya a la página de su ID y cuenta de Apple

Ve a la página de tu cuenta y ID de Apple y selecciona la opción "Olvidé tu ID o contraseña de Apple". Luego, seleccione la opción para buscar su ID de Apple para su cuenta de iTunes. Deberá ingresar su nombre y apellido y la dirección de correo electrónico asociada con su ID de Apple. Si no está seguro de su dirección de correo electrónico asociada, tendrá más de una oportunidad para ingresar otra. Si esto no funciona, puede usar otras opciones para recuperar su cuenta de iTunes.

Usar recuperación de cuenta

Puede usar la recuperación de cuenta cuando no tenga suficiente información para restablecer su contraseña. Si tiene una clave de recuperación para la seguridad de la cuenta, puede usar esta opción para recuperar su cuenta de iTunes. Si olvidó su ID de Apple, puede generar una clave de recuperación para recuperar su cuenta. Puede utilizar la aplicación de soporte de Apple o la aplicación Mi iPhone para recuperar su cuenta.

Una vez que solicite la recuperación, recibirá un correo electrónico de confirmación que le indica cuándo puede recuperar el acceso a su cuenta. Tenga en cuenta que el uso de iforgot.apple.com puede cancelar la recuperación de la cuenta. Puede ser mejor esperar hasta tener su información de recuperación antes de usar el dispositivo. También es una buena idea apagar cualquier otro dispositivo que pueda estar asociado con su ID de Apple hasta que se complete el proceso de recuperación.

La recuperación de la cuenta puede llevar un período de tiempo prolongado. Si puede restablecer su contraseña o utilizar alguna otra forma de recuperar su cuenta de iTunes, hágalo. Puede usar el soporte de Apple, o incluso el iPhone de otro miembro de la familia para restablecer su contraseña y comenzar el proceso de recuperación. Es mejor usar la recuperación de la cuenta como última opción cuando no puede iniciar sesión o restablecer la contraseña de su ID de Apple.

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Why Did GetHuman Write "¿Cómo recupero mi cuenta de Itunes?"?

Después de que miles de Apple clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo recupero mi cuenta de Itunes? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar Apple si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Apple Problems?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Apple para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo recupero mi cuenta de Itunes? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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