¿Cómo devuelvo un artículo a Apple de su oferta de Cyber Monday?

Este artículo habla sobre cómo devolver un artículo o artículos que compró durante la oferta del Cyber Monday de Apple. Se incluye un conjunto de instrucciones tanto para devolver el artículo en persona como para devolverlo por correo. También se da la política de devolución de Apple, incluidas las reglas para recibir un reembolso.

Apple ofrece descuentos en muchos artículos electrónicos populares durante su venta anual Cyber Monday. Si realizó una compra Cyber Monday de Apple y luego se dio cuenta de que tenía que devolverla, puede obtener información sobre la política de devolución y reembolso de Apple y su procedimiento de devolución a continuación.

Política de devoluciones y reembolsos de Apple

Tienes que hacer la devolución dentro de los 14 días posteriores a la venta del Cyber Monday. Solo los artículos que se compraron en Apple en línea o en una tienda Apple pueden devolverse a Apple. No acepta la devolución de nada que haya comprado a un proveedor externo. Debe incluir todos los documentos y accesorios que vinieron con su compra cuando la devuelva. No puede devolver descargas de software, actualizaciones, ningún software que se haya abierto, tarjetas de regalo, productos de impresión de Apple y productos de desarrollador de Apple.

Recibirás tu devolución después de que Apple reciba el artículo devuelto. Si lo pagó con una tarjeta de débito o crédito, se le reembolsará su cuenta en cinco días hábiles. Si usó una tarjeta de regalo para la compra, recibirá una tarjeta de regalo como reembolso. Si usó el saldo de su cuenta de Apple para realizar la compra, su reembolso se aplicará al saldo de su cuenta de Apple.

Hacer la devolución por correo

  1. Si está enviando un artículo por valor de $ 2,500 o más desde Puerto Rico a los EE. UU., Entonces debe buscar su código de producto aquí .
  2. Si va a enviar un artículo por valor de $ 2,500 o más desde Puerto Rico a los EE. UU., Entonces debe presentar una Declaración de exportación aquí .
  3. Vaya a la página web de Apple.
  4. Haga clic en Iniciar sesión e inicie sesión en su cuenta de Apple.
  5. Seleccione el artículo que desea devolver en Pedidos recientes.
  6. Haga clic en Iniciar una devolución debajo del artículo que desea devolver.
  7. Haga clic en Comenzar.
  8. Confirmar.
  9. Haga clic en Iniciar devolución.
  10. Haga clic en Imprimir etiqueta de devolución.
  11. Empaque el artículo que desea devolver.
  12. Adjunte la etiqueta de envío.
  13. Envíe el paquete a Apple.

Haciendo la devolución en persona


También puedes realizar tu devolución en cualquier Apple Store. Uno de los especialistas de Apple allí lo ayudará. Cuando realice la devolución en persona, su reembolso se procesará de inmediato. Para encontrar la tienda Apple más cercana a usted, utilice el localizador de tiendas minoristas de Apple .

Si tiene preguntas, puede comunicarse con el departamento de servicio al cliente de Apple. Hay disponibles opciones de teléfono, chat, correo electrónico y mesa de ayuda .

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert

Why Did GetHuman Write "¿Cómo devuelvo un artículo a Apple de su oferta de Cyber Monday?"?

Después de que miles de Apple clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo devuelvo un artículo a Apple de su oferta de Cyber Monday? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar Apple si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Apple Problems?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Apple para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo devuelvo un artículo a Apple de su oferta de Cyber Monday? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

Apple

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked hace 2 meses
Updated hace 2 meses
Viewed 77,991 times
Apple
Apple Regreso del Cyber Monday
hacer Apple regresar
devolver Apple artículo

What customers are saying about this and similar problems

I have an invention idea without a patent was wondering if apple may be interested in m...
All my photos are gone after a full overnight backup from Time Capsule. No email either...
Automatic update said problem, told to cancel, now wants startup disk it won’t let me c...
My Macbook Air has too much storage taken up in 'Other' and I can't download iOS Big Sur.
I can’t make call and receive on iPhone
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!