¿Cómo encuentro mi historial de mensajes de texto en mi cuenta inalámbrica de Assurance?

Assurance Wireless le permite verificar su historial de mensajes de texto. Aunque no puede ver el contenido de sus mensajes de texto, puede ver los números donde los envió. Puede consultar su historial de mensajes de texto en la opción 'Mi cuenta' en su cuenta. Si necesita hablar con un agente de servicio al cliente, puede comunicarse con ellos por teléfono, correo electrónico o la mesa de ayuda.

Assurance Wireless es parte del programa Lifeline Assistance y el gobierno federal lo respalda. Es utilizado por Virgin Mobile USA. Los servicios están disponibles en todo el país dentro de las áreas de cobertura. Assurance Wireless presta servicios a más de 295 millones de personas, pero es posible que no esté disponible en ciertas áreas o estados. La inscripción al programa está disponible para candidatos elegibles. La calificación se basa en criterios estatales o federales específicos. Puede ser elegible para el programa si recibe programas específicos de asistencia pública o según los ingresos de su hogar.

Puede encontrar su historial de mensajes de texto en Assurance Wireless en unos simples pasos. Aunque no puede ver el contenido de sus mensajes, puede ver los números donde envió sus mensajes.

Verificación del historial de mensajes de texto de su cuenta inalámbrica Assurance

1. Inicie sesión en su cuenta de Assurance Wireless con su PIN y número de teléfono

2. Haga clic en la opción 'Mi cuenta'

3. Haga clic en la opción 'Mensajes de texto' o 'Historial de llamadas'

4. Debería ver los números de teléfono donde envió los mensajes de texto.

5. Si no puede ver los números, comuníquese con el equipo de soporte y solicite asistencia.

El historial de mensajes de texto de Assurance Wireless solo mostrará las transacciones facturables en los últimos 60 días.

Enviar o recibir mensajes multimedia o de texto en Assurance Wireless

Siga estos pasos para recibir o enviar mensajes;

1. Haga clic en el icono 'Mensajería' en la pantalla de inicio

2. Haga clic en 'Nuevo mensaje'

3. Ingrese un número de teléfono o nombre de contacto en el campo del destinatario

4. Ingrese su mensaje en el campo de mensaje de texto

5. Haga clic en el icono 'Enviar' para enviar un mensaje de texto estándar. Para enviar un mensaje multimedia, haga clic en el icono adjuntar

6. Elija su tipo de archivo preferido y método de selección

7. Busque la ubicación del archivo y toque la imagen o el archivo que desea enviar.

8. Haga clic en el icono 'Enviar' para enviar su MMS

9. Para recibir mensajes MMS, haga clic en el icono 'Mensajería' en la pantalla de inicio

10. En la cadena de mensajes, se mostrarán los mensajes. Puede guardar sus archivos adjuntos recibidos haciendo clic en el icono 'Guardar'

Contactando al equipo de soporte

Hay muchas maneras de contactar al equipo de servicio al cliente de Assurance Wireless si necesita ayuda. La mejor manera de contactarlos es por teléfono. Es la forma más rápida de hablar con un representante de servicio al cliente. Puede hablar con un agente de servicio al cliente para obtener ayuda con cualquier problema.

Si no necesita hablar con un agente de servicio al cliente, puede comunicarse con los agentes de soporte por correo electrónico. El soporte por correo electrónico es una excelente opción de soporte ya que tiene la oportunidad de mantener registros de todas sus interacciones con los representantes de soporte. Sin embargo, puede ser lento ya que debe enviar mensajes de ida y vuelta.

La mesa de ayuda inalámbrica de Assurance es la primera opción de soporte para muchos usuarios. En las páginas de ayuda, hay muchos consejos y sugerencias específicos para responder las preguntas que pueda tener. La mesa de ayuda le brinda la oportunidad de aprender de los agentes de servicio al cliente y de las experiencias de los usuarios anteriores. Es posible que no necesite contactar a los agentes de soporte directamente.

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert
¿Cómo encuentro mi historial de mensajes de texto en mi cuenta inalámbrica de Assurance?

Why Did GetHuman Write "¿Cómo encuentro mi historial de mensajes de texto en mi cuenta inalámbrica de Assurance?"?

Después de que miles de Assurance Wireless clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo encuentro mi historial de mensajes de texto en mi cuenta inalámbrica de Assurance? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar Assurance Wireless si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Assurance Wireless Problems?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Assurance Wireless para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo encuentro mi historial de mensajes de texto en mi cuenta inalámbrica de Assurance? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

Assurance Wireless

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked hace 2 años
Updated hace un año
Viewed 1,193,258 times
Assurance Wireless
Verificando el historial de mensajes de texto de su Assurance Wireless cuenta
encuentre su historial de mensajes de texto en Assurance Wireless

What customers are saying about this and similar problems

how can i keep my old number to my phone
I would like to check the status of my Application or when it Been approved.
I’m filling out an application my address is not recognized
I paid for a new phone and it went out on the **th of Sept, no phone nothing, I get t...
Im Donald WIIiams,my gets hot when turned on.What do i do.?

¿Pagando demasiado por cable?

Después de ayudar a los consumidores durante 10 años, nos dimos cuenta de que necesita una persona imparcial y viva con la que pueda hablar sobre la comparación de los diversos planes de televisión, cable, Internet y teléfono en su área, alguien que pueda comparar las mejores ofertas entre los proveedores de telecomunicaciones. Así que creamos un servicio de conserjería gratuito al que puede llamar al número de teléfono a continuación.

Llame gratis: 888-379-2546Nuestro servicio no está afiliado y, por lo tanto, puede comparar planes entre muchos proveedores
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!