¿Qué debo hacer si mi tarjeta de Bank of America fue rechazada?

Si fue a usar su tarjeta de Bank of America y se sigue rechazando, podría ser por varias razones relacionadas con su estado actual. Los detallamos todos y lo ayudamos a recuperar su tarjeta.

Hay muchas razones por las cuales su tarjeta de Bank of America puede ser rechazada. Algunos de ellos incluyen lo siguiente;

1. Si está usando su tarjeta en persona, es posible que haya ingresado el PIN incorrecto. Verifique nuevamente e intente nuevamente con el Pin correcto.

2. Puede estar excediendo su límite de gasto diario. Si ya realizó una transacción antes, verifique que no vaya más allá de su límite de gasto diario. Si ha alcanzado su límite, espere para completar la transacción al día siguiente

3. La tira magnética en la parte posterior de su tarjeta puede estar rayada. Es la parte donde desliza la tarjeta hacia el dispositivo procesador de pagos. Para evitar rayar, guarde su tarjeta en una carcasa de plástico. La tira se desgasta debido a la edad. También debe verificar para asegurarse de que su tarjeta no esté desactualizada.

4. Puede estar intentando comprar algo de un comerciante que tiene un nombre sospechoso. Si intenta realizar compras en línea desde otros países, verifique que el comerciante tenga buena reputación.

5. Si está utilizando la aplicación Bank of America, su transacción puede fallar si tiene aplicaciones maliciosas en su teléfono. Utilice el software antivirus para eliminar el malware de su dispositivo

6. Su transacción puede ser denegada si se depositó un cheque de pago sospechoso en su cuenta. Tienes que esperar a que Bank of America complete las investigaciones

7. Si estaba utilizando el servicio Google Voice para completar una transacción, puede ser rechazada. Si su voz suena diferente, el servicio puede enviar una alarma a todas las aplicaciones en su teléfono

8. Su transacción puede ser denegada debido a errores del departamento de seguridad. El departamento de seguridad puede ponerse demasiado celoso y bloquear su transacción si algo parece sospechoso. Si ese es el caso, comuníquese con el equipo de soporte y solicite ayuda.

9. Su transacción puede ser rechazada debido a actividades sospechosas. Las actividades sospechosas incluyen, entre otras, las siguientes;

10. Transacciones a otros países.

11. Transacciones con cantidades que parecen demasiado grandes

12. Transacciones que son diferentes a las normales.

Si su transacción se cancela debido a actividades sospechosas, Bank of America puede bloquear y reemplazar su tarjeta. El control de fraude del Banco de América vigila las actividades sospechosas para promover transacciones seguras y minimizar el riesgo de fraude.

1. Si el Comerciante envió información incorrecta, la transacción puede ser rechazada. Para solucionar este problema, deben ingresar la información correcta e intentar nuevamente

2. Una transacción puede ser rechazada si la adquisición no pudo proporcionar suficiente información.

Si necesita ayuda con sus transacciones fallidas o cualquier otra inquietud, la mejor manera de obtener ayuda es contactando al equipo de soporte de Bank of America . La mejor manera de buscar ayuda del Bank of America es por teléfono. Se lo conectará con un representante de soporte. Explíqueles el problema que ha enfrentado y el tipo de ayuda que espera recibir. Si su transacción fue rechazada, lo ayudarán a establecer la razón y cómo abordarla.

Otra forma de hablar con un representante es contactarlo en el chat en vivo. Es la mejor alternativa al soporte telefónico.

También puede buscar el apoyo del banco de América a través de Twitter. Dado que las conversaciones son públicas, es probable que respondan rápidamente. Si no pueden brindarle el apoyo, se le puede indicar que continúe la conversación en un sitio diferente.

Antes de contactarlos directamente, considere buscar ayuda en la mesa de ayuda del Banco de América. Tiene muchos consejos y sugerencias útiles.

¿Qué debo hacer si mi tarjeta de Bank of America fue rechazada?

Why Did GetHuman Write "¿Qué debo hacer si mi tarjeta de Bank of America fue rechazada?"?

Después de que miles de Bank of America clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Qué debo hacer si mi tarjeta de Bank of America fue rechazada? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar Bank of America si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Bank of America Problems?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Bank of America para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Qué debo hacer si mi tarjeta de Bank of America fue rechazada? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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