¿Cómo disputo un cargo con Bestbuy?

La gran pregunta es; ¿Cómo disputas un cargo con BestBuy? Estos consejos útiles pueden ayudarlo con esto.

BestBuy es uno de los principales minoristas minoristas de consumo en los Estados Unidos que ha logrado sobrevivir a pesar del auge de Amazon. También opera internacionalmente en México y Canadá, y sus subsidiarias incluyen Pacific Sales, Geek Squad y Magnolia Audio.

A lo largo de los años, el minorista ha visto sus cifras de ingresos superar las expectativas de Wall Street, y sus acciones aumentaron en más del 50%. Sus empleados están contentos, y la cadena parece haber encontrado una manera de sobrevivir a pesar de la dura competencia de otros minoristas de gran tamaño como Amazon.

Comprar algo en BestBuy es bastante fácil, y no tiene que preocuparse por nada porque siempre habrá alguien para ayudarlo en caso de que se quede atascado. Sin embargo, en algunos casos, los clientes se han quejado de cargos dobles y cargos no autorizados en sus tarjetas de crédito después de comprar un producto de BestBuy.

Por lo tanto, la gran pregunta es; ¿Cómo disputas un cargo con BestBuy? En este artículo, observamos formas de disputar un doble cargo y un cargo no autorizado cuando compra en BestBuy.

Disputando una doble carga

Tratar con una doble carga puede ser bastante frustrante y puede ocupar una gran parte de su tiempo. Si descubre que le han cobrado dos veces después de comprar un producto de BestBuy, lo mejor que puede hacer es comunicarse con el equipo de servicio al cliente , y alguien lo guiará en lo que se supone que debe hacer a continuación.

Debe tener en cuenta que no todos los bancos hacen un excelente trabajo cuando se trata de informar la actividad en tarjetas de crédito y débito. Antes de enviar su reclamo, asegúrese de verificar su cuenta BestBuy y ver si tiene un pago doble.

También hay una alta probabilidad de que el primer cargo fuera la autorización, mientras que el segundo cargo era el cargo real. Cuando paga los productos comprados en BestBuy, generalmente se realiza una autorización primero para verificar si tiene fondos suficientes antes de realizar el cobro real. El cargo se realiza inmediatamente después de la autorización.

Es responsabilidad de su banco eliminar la autorización tan pronto como se realice el cargo. En algunos casos, su banco puede no hacerlo, haciéndole pensar que le cobraron dos veces por el mismo producto.

Además de confiar en la información que ve en línea, puede ser una buena idea llamar al emisor de su tarjeta. El agente de servicio al cliente al otro lado del teléfono debería poder explicarle lo que sucedió.

Disputar un cargo no autorizado

En algunos casos, puede recibir una llamada del emisor de su tarjeta preguntándole sobre alguna actividad en su cuenta, y resulta que las compras en cuestión no son suyas. Puede entrar en pánico y comenzar a hacerse muchas preguntas.

Si alguna vez se encuentra en una situación así, no dude en comunicarse con el equipo de servicio al cliente de BestBuy. En general, si su cuenta de BestBuy se utilizó para realizar un pedido de un producto sin su conocimiento o permiso, pero los detalles de su tarjeta de crédito o débito no se utilizaron para pagar el pedido:

  1. Inicie sesión en su cuenta y cambie la contraseña lo antes posible.
  2. Deje de compartir sus credenciales de inicio de sesión entre diferentes sitios web y, si lo hace, asegúrese de monitorear las contraseñas de cerca

Si su cuenta de BestBuy y la información de su tarjeta de crédito se usaron para crear un pedido sin su permiso:

  1. Asegúrese de contactar a su emisor de crédito o banco e informar el incidente
  2. Cancele el pedido si puede o comuníquese con BestBuy para hacerlo en su nombre
  3. Póngase en contacto con su estación de policía local y presente un informe de fraude
  4. Cambie su contraseña de BestBuy lo antes posible.

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¿Cómo disputo un cargo con Bestbuy?

Why Did GetHuman Write "¿Cómo disputo un cargo con Bestbuy?"?

Después de que miles de Best Buy clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo disputo un cargo con Bestbuy? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar Best Buy si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Best Buy Problems?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Best Buy para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo disputo un cargo con Bestbuy? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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