¿Cómo agrego un usuario autorizado a mi cuenta de Capital One?

Como titular de la tarjeta Capital One, es posible que desee agregar a un familiar o amigo cercano a su cuenta de tarjeta de crédito como usuario autorizado. Puede agregar a una persona como administrador de cuenta con acceso completo o como usuario autorizado con acceso limitado en línea. Inicie sesión en su cuenta y siga los pasos en "Administrar usuarios de la cuenta" para agregar o eliminar personas de forma rápida y sencilla.

Capital One ofrece una variedad de servicios de crédito a los clientes. Como titular de la tarjeta Capital One, es posible que se pregunte si puede agregar un usuario autorizado a su cuenta y cómo haría para agregar uno. Puede obtener información y asistencia sobre la política de usuarios autorizados de Capital One poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente aquí , y puede leer a continuación los pasos para agregar un usuario autorizado.

Adición de un usuario autorizado

Puede agregar un usuario autorizado a su cuenta de Capital One en línea siguiendo estos pasos:

  1. Abra el sitio web de Capital One en el navegador de su computadora.
  2. Ingrese a su cuenta.
  3. Haga clic en la tarjeta que tendrá agregado un usuario autorizado.
  4. Seleccione "Quiero..." en el menú.
  5. Elija "Agregar usuario de cuenta" en "Controle su tarjeta".
  6. Designe si desea agregar a la persona como administrador de cuenta o como usuario autorizado.
    • Administrador de cuenta: Esto le da al usuario autorizado pleno acceso y derechos a la cuenta de la tarjeta de crédito.
    • Usuario autorizado: esto permite un acceso limitado a la cuenta, como la capacidad de usar la tarjeta para compras. Esta persona no puede solicitar aumentos en la línea de crédito ni realizar otros cambios en la cuenta.
  7. Ingrese la siguiente información sobre el nuevo usuario de la cuenta de Capital One:
    • Nombre y Apellido
    • Número de teléfono
    • Fecha de cumpleaños
    • Número de Seguro Social (Opcional).
  8. Haz clic en "Continuar".
  9. Confirme que ha leído los términos y condiciones.
  10. Seleccione "Agregar usuario" para completar el proceso.
  11. Su nuevo usuario autorizado recibirá su propia tarjeta por correo. Active la tarjeta cuando llegue, para que puedan comenzar a utilizar la cuenta.

Eliminación de un usuario autorizado

Si desea eliminar a un usuario autorizado de su cuenta de Capital One, siga los pasos a continuación:

  1. Abra el sitio web de Capital One en el navegador de su computadora.
  2. Ingrese a su cuenta.
  3. Vaya a "Administrar usuarios de la cuenta".
  4. Seleccione el nombre de la persona que desea eliminar.
  5. Haz clic en "Eliminar usuario".
  6. Esta persona será eliminada como usuario autorizado de su cuenta y ya no podrá usar la tarjeta que tiene.

Cosas para considerar

Al considerar agregar un usuario autorizado a su cuenta de Capital One, tenga en cuenta lo siguiente:

  1. El uso de crédito de la otra persona puede impactar su deuda general a relación de ingresos y utilización de crédito e impactar su puntaje de crédito.
  2. En última instancia, usted es el responsable de los cargos en su cuenta, así que asegúrese de que el usuario agregado sea alguien en quien confíe.
  3. El usuario agregado ahora tendrá acceso a su cuenta (ya sea acceso completo o limitado) y le dará a esa persona información sobre sus finanzas.

Puede agregar o eliminar un usuario autorizado en su cuenta de Capital One en unos pocos pasos en línea. Para obtener más información o asistencia, comuníquese con el servicio al cliente de Capital One aquí .

Why Did GetHuman Write "¿Cómo agrego un usuario autorizado a mi cuenta de Capital One?"?

Después de que miles de Capital One clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo agrego un usuario autorizado a mi cuenta de Capital One? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar Capital One si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Capital One Problems?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Capital One para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo agrego un usuario autorizado a mi cuenta de Capital One? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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Asked hace 6 meses
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