¿Por qué mi tarjeta de crédito Capital One está actualmente restringida?

¿Recientemente ha ido a hacer un cargo en su tarjeta Capital One y ha notado que ha sido rechazada? Aquí está la mejor manera de verificar su estado y hacer que su tarjeta vuelva a funcionar.

Si usted es uno de los tipos que adora usar tarjetas de crédito, entonces hay una tarjeta en el mercado que no puede permitirse ignorar: la Capital One Secured Card. Esta tarjeta supera fácilmente a la competencia de otros emisores de tarjetas debido a las muchas ventajas y protección adicionales que la acompañan.

Con una tarjeta Capital One, no tiene nada de qué preocuparse. Sin embargo, no todo es color de rosa cuando se trata de usar la tarjeta Capital One. Si no tiene cuidado con la forma en que realiza las compras con la tarjeta, puede despertarse con un mensaje de restricción de la compañía.

Si su tarjeta está restringida, significa que ya no puede usarla para realizar compras. Las tarjetas Capital One están restringidas por varias razones. Estas son algunas de las principales razones por las que se puede rechazar su tarjeta Capital One:

Compras donde nunca has comprado antes

En el momento en que compre en una nueva ubicación y pague con su tarjeta Capital One, existe una alta probabilidad de que esto se detecte como una actividad inusual y su tarjeta se pueda restringir.

Aunque comprar en lugares nuevos puede no parecer nada serio para usted, Capital One no quiere correr el riesgo y asumir que es usted quien está haciendo las compras.

Si su tarjeta está restringida inmediatamente después de comprar en un lugar nuevo, debe comunicarse con Capital One y hacerles saber que fue usted quien hizo la compra y no otra persona.

Cargando algo pequeño, luego algo grande

Los emisores de tarjetas entienden el hecho de que los delincuentes usualmente "prueban las aguas" con una tarjeta robada cobrando una cantidad relativamente pequeña antes de embarcarse en una juerga de gasto salvaje y pagar todo usando la tarjeta robada.

Por lo tanto, si activa ese patrón de gasto pequeño-grande en su hábito de compra, puede resultar en la restricción de la tarjeta. Debe ser coherente con su hábito de compra para que cualquier actividad inusual en su tarjeta Capital One pueda ser fácilmente detectada y frustrada.

Comprar cosas en diferentes ubicaciones geográficas el mismo día

Si está comprando algo en Tampa, Florida, utilizando su tarjeta y unas horas más tarde está haciendo otra compra en Washington DC, puede estar seguro de que su tarjeta Capital One estará restringida.

Incluso si es usted, dicha actividad parecerá sospechosa para las computadoras y su tarjeta puede estar restringida. De hecho, la compra en línea a comerciantes ubicados en diferentes partes del mundo puede desencadenar lo mismo.

Cobro de gastos de viaje desde su tarjeta

Todos los emisores de tarjetas de crédito, incluido Capital One, generalmente desalientan a los titulares de tarjetas de cobrar gastos innecesarios de sus tarjetas. Mientras está de viaje, cualquier compra de comidas en restaurantes a gasolina puede provocar la restricción de la tarjeta. Y esto es cierto tanto para viajeros locales como internacionales.

En el momento en que use su tarjeta mientras está de viaje, no pasará mucho tiempo antes de que se rechace. Si contacta a Capital One y pregunta por qué su tarjeta estaba restringida, se le informará que es porque detectaron gastos de viaje en su tarjeta.

Hacer varias compras rápidamente

Por último, realizar varias compras rápidamente también puede restringir su tarjeta. Por ejemplo, si acude a tres tiendas de comestibles seguidas (puede ser para aprovechar los grandes descuentos), aumentará las posibilidades de que su tarjeta sea restringida.

El emisor de la tarjeta prohíbe comprar en tres o más tiendas diferentes en un período corto, y generalmente se considera una actividad inusual. Su tarjeta también puede estar limitada si compra fuera de su base de operaciones, lo cual es bastante común cuando se muda.

Por ejemplo, si su dirección de facturación es Idaho y está comprando algo en Massachusetts, se registrará como una anomalía y puede conducir a la restricción de la tarjeta.

¿Por qué mi tarjeta de crédito Capital One está actualmente restringida?

Why Did GetHuman Write "¿Por qué mi tarjeta de crédito Capital One está actualmente restringida?"?

Después de que miles de Capital One clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Por qué mi tarjeta de crédito Capital One está actualmente restringida? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar Capital One si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Capital One Problems?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Capital One para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Por qué mi tarjeta de crédito Capital One está actualmente restringida? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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