¿Cómo cambio mi proveedor de Internet a Centurylink?

Si desea cambiar su servicio de Internet a CenturyLink, verifique la disponibilidad del plan de Internet en su región. Puede cambiar su proveedor de Internet cancelando el servicio anterior. Asegúrese de consultar los términos y condiciones de su proveedor de Internet actual antes de cancelar. El servicio de atención al cliente de la nueva empresa procesa su cambio.

CenturyLink es uno de los mayores proveedores de Internet. Ofrece servicios de Internet de alta velocidad en muchos lugares. Si planea cambiarse al servicio de Internet de CenturyLink, explore los planes de Internet de la compañía a fondo.

Puede elegir un paquete adecuado con planes de datos y velocidad óptimos. El servicio de atención al cliente le ayuda durante todo el proceso de registro. Sin embargo, asegúrese de averiguar si puede recibir un plan de Internet más beneficioso con el nuevo proveedor. Los servicios y costos de Internet varían según el estado.

Si los nuevos planes funcionan para usted, siga el protocolo correcto para tener una transición sin problemas.

Revise los términos de su plan de Internet actual

Empiece por consultar la política de su proveedor de Internet actual. ¿Tiene un contrato de uno o dos años con la empresa? Si se acerca la fecha de finalización de la duración de su contrato, puede navegar y comparar los planes de Internet de otras empresas.

Sin embargo, es posible que también desee cambiar su servicio de Internet antes de que expire el contrato. Si bien es posible hacerlo en algunos casos, es posible que deba lidiar con algunos litigios de terminación anticipada.

Los proveedores de Internet suelen solicitar un cargo por cancelación anticipada. Los costos varían según su contrato y su plan de Internet.

Confirme la disponibilidad de planes en su estado

Es posible que tenga interés en un plan de Internet en particular de CenturyLink. Sin embargo, no todos los tipos y planes de conexión a Internet están disponibles en todos los estados, así que asegúrese de confirmar su disponibilidad en su región.

El sitio web oficial del proveedor le permite consultar los servicios disponibles. Siga los pasos a continuación para verificar la disponibilidad de planes de Internet:

  1. Vaya al menú y seleccione la opción "Internet".
  2. Ingrese su dirección postal, código postal y haga clic en el botón "Ver ofertas".
  3. Ahora puede navegar a través de los planes de Internet disponibles en su área y verificar los precios.

Cancelar su servicio de Internet actual

Si el plan de Internet está disponible y aprueba los costos, puede cancelar su servicio de Internet actual. Compruebe si la empresa sigue algún procedimiento de salida y sígalo minuciosamente. Si alquila el módem, el enrutador o cualquier otro equipo, devuélvalo al proveedor de servicios.

Asegúrese de devolver el equipo lo antes posible. De lo contrario, puede enfrentar cargos adicionales. Cualquier daño a los dispositivos también lo hace responsable de pagar los costos.

En este punto, su proveedor de Internet anterior puede intentar convencerlo de que reconsidere su decisión. Algunas empresas también ofrecen tarifas más bajas y otros beneficios. Puede analizar si las nuevas ofertas serían más rentables para usted. Si las ofertas no son adecuadas, puede continuar con el proceso de cancelación.

Contactar Servicio al Cliente

Ahora puede comunicarse con el servicio al cliente para cambiar su plan de Internet a CenturyLink. Aclare todas sus consultas sobre los servicios y precios de Internet. Compruebe también si califica para algún descuento.

Finalmente, solicite su plan de Internet y confirme la fecha y hora de instalación. Puede programar el proceso de instalación según su conveniencia. Asegúrese de dar su dirección y número de contacto al representante del cliente.

También puede realizar más consultas a través de la opción de chat en vivo de la empresa.

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Why Did GetHuman Write "¿Cómo cambio mi proveedor de Internet a Centurylink?"?

Después de que miles de CenturyLink clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo cambio mi proveedor de Internet a Centurylink? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar CenturyLink si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

Why does GetHuman Write How-to Guides for CenturyLink Problems?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como CenturyLink para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cambio mi proveedor de Internet a Centurylink? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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