¿Qué preguntas debo hacer a Centurylink al comprar un proveedor de Internet?

Si está haciendo una comparación de precios para un proveedor de servicios de Internet, es posible que esté considerando Centurylink como una de sus opciones. Para obtener suficiente información para tomar una decisión de compra informada, debe saber qué preguntas hacerle a la empresa. Estas preguntas incluyen disponibilidad, velocidad en su área, opciones de seguridad y si puede o no usar su propio módem, lo que podría reducir su precio.

Si está buscando un proveedor de servicios de Internet en el mercado, es posible que considere a Centurylink como una de sus opciones. Antes de realizar su llamada de comparación de precios, debe saber qué preguntas debe hacer para poder obtener toda la información que necesita para tomar una decisión informada.

¿Qué planes están disponibles en mi área?

Centurylink ofrece dos planes de servicio, y ninguno tiene cobertura completa en todo el país, por lo que lo primero que debe hacer es averiguar si Centurylink es una opción para usted. Si está buscando una conexión DSL simple, puede tener suerte, porque está disponible en 36 estados. Si desea una conexión de fibra óptica, es posible que no tenga suerte. Está disponible en solo 19 ciudades de todo el país.

¿Qué velocidad puedo esperar en mi área?

El plan DSL de Centurylink promete velocidades de hasta 100 Mbps. Su plan de fibra óptica promete velocidades de hasta 940 bps. En otras palabras, las cifras que anuncia son máximas, no necesariamente lo que puede esperar obtener usted mismo. La infraestructura en el área en la que vive tendrá mucho que ver con la velocidad que realmente experimente. Pregúntele al representante de Centurylink qué velocidad han experimentado otras personas en su área.

¿Qué opciones de seguridad ofrecen?

La compañía ofrece un servicio de Wi-Fi seguro que se supone que ayuda a proteger todos los dispositivos de su red contra piratas informáticos, malware y otras amenazas en línea. Debe solicitar detalles sobre las protecciones proporcionadas para saber exactamente lo que recibirá.

¿Puedo usar mi propio módem?

Si desea el plan DSL, es posible que deba alquilar un módem de la empresa o comprarlo por adelantado. El precio de alquiler es de $ 15 por mes y el precio de compra es de $ 200. Sin embargo, si tiene su propio módem, es posible que pueda usarlo en lugar de alquilar o comprar uno. Pregúntele al representante de Centurylink si su módem está en la lista de módems aprobados. Es posible que pueda ahorrar algo de dinero de esa manera. Debe tener su módem a mano cuando llame, para que pueda responder cualquier pregunta que le hagan al respecto.

Contactando Centurylink

Para hacer estas preguntas, junto con otras que tenga, comuníquese con un representante de servicio al cliente de Centurylink.

Why Did GetHuman Write "¿Qué preguntas debo hacer a Centurylink al comprar un proveedor de Internet?"?

Después de que miles de CenturyLink clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Qué preguntas debo hacer a Centurylink al comprar un proveedor de Internet? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar CenturyLink si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

Why does GetHuman Write How-to Guides for CenturyLink Problems?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como CenturyLink para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Qué preguntas debo hacer a Centurylink al comprar un proveedor de Internet? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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