¿Cómo cancelo mi tarjeta de crédito de Chase Bank?

Este artículo describe cómo cancelar su tarjeta de crédito de Chase Bank si la tarjeta se perdió o se la robaron. Se proporcionan instrucciones para cancelar la tarjeta en línea, por teléfono y por correo, que son las tres formas posibles de hacerlo. También se brinda asesoramiento sobre cómo verificar la cancelación para asegurarse de que se haya realizado.

Si perdió o le robaron su tarjeta de crédito de Chase, debe cancelarla de inmediato, antes de que se utilice para robar dinero de su cuenta. Afortunadamente, cancelar una tarjeta Chase es bastante fácil. Puede hacerlo en línea, por teléfono o por correo.

Cancelar su tarjeta en línea

  1. Ve al sitio web de Chase.
  2. Inicie sesión en su cuenta de Chase.
  3. Vaya a Mensajes seguros.
  4. Escriba una solicitud de cancelación en el cuadro de texto provisto.
  5. Haga clic en Enviar.

Debería recibir una respuesta dentro de las 24 horas que confirme que su tarjeta de crédito ha sido cancelada. Si el mensaje no dice que su tarjeta ha sido cancelada, le indicará qué debe hacer a continuación para completar el proceso.

Cancelar su tarjeta por teléfono

  1. Llame al número de asistencia de la tarjeta de crédito de Chase al 1-800-432-3117.
  2. Ingrese su número de tarjeta de crédito cuando se le solicite.
  3. Permanezca en la línea para hablar con un representante de servicio al cliente.
  4. Dígale al representante que desea cancelar la tarjeta.
  5. Obtenga el nombre y número del representante, en caso de que haya algún problema con la cancelación por algún motivo.

Cancelar su tarjeta por correo

  1. Escriba una carta que incluya su número de tarjeta de crédito, nombre, dirección y una solicitud de cancelación.
  2. Envíe la carta a cualquiera de las direcciones siguientes. El primero es para entrega regular, el segundo es para correo de 24 horas.

Servicios para titulares de tarjetas
Apartado de correos 6294
Carol Stream, IL 60197-6294

Servicios de tarjeta Chase
201 N. Walnut Street
De1-0153
Wilmington, DE 19801

Seguimiento de la cancelación

Dale a Chase 60 días para procesar tu cancelación. Luego, verifique su informe de crédito para asegurarse de que su tarjeta se haya cancelado correctamente.

Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, puede comunicarse con el servicio al cliente de Chase para obtener ayuda. Tiene opciones de contacto por teléfono, mesa de ayuda, correo electrónico y chat.

Why Did GetHuman Write "¿Cómo cancelo mi tarjeta de crédito de Chase Bank?"?

Después de que miles de Chase clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo cancelo mi tarjeta de crédito de Chase Bank? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar Chase si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Chase Problems?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Chase para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cancelo mi tarjeta de crédito de Chase Bank? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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