¿Cómo recupero mi cuenta de Chime?

Cuando no pueda iniciar sesión en su cuenta de Chime, es posible que deba seguir varios pasos para recuperar su cuenta. Los presentamos en esta guía fácil de seguir.

¿Cómo recupero mi cuenta de Chime?

Chime es uno de los bancos de más rápido crecimiento en los Estados Unidos de América. Sus servicios de banca en línea son especialmente atractivos. Una vez que abre una cuenta con Chime, obtiene una tarjeta de débito Visa, una cuenta de gastos (corriente) y una cuenta de ahorros que se pueden administrar a través de una aplicación de banca móvil maravillosamente diseñada.

Hay varios escenarios que pueden llevarlo a perder el acceso a su cuenta de Chime. La primera es si olvida su contraseña. El segundo escenario implica perder el acceso al correo electrónico con el que se registró la cuenta de Chime. El tercer escenario consiste en fuentes malévolas que obtienen acceso a sus datos de inicio de sesión y utilizan su cuenta. Existen soluciones a los tres problemas que deberían ayudarlo a recuperar el control de su cuenta.

Cómo restablecer tu contraseña de Chime

Si olvida su contraseña, no puede iniciar sesión en su cuenta. El proceso para restablecer su contraseña es el siguiente:

  1. Inicie su navegador web
  2. Abre el sitio web de Chime
  3. Verá la opción 'Iniciar sesión' en la esquina superior derecha al lado del icono 'Hombre'. Pinchalo
  4. Aparecerá la página de inicio de sesión con campos vacíos de correo electrónico y contraseña. Debajo del botón 'Aceptar', debería ver la pestaña 'Olvidó su contraseña'. Pinchalo
  5. Se lo dirigirá a la página de restablecimiento de contraseña donde se le pedirá que escriba la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta. Escriba el correo electrónico y luego haga clic en 'Enviar correo electrónico'. También se le puede solicitar que ingrese los últimos cuatro dígitos de su número de Seguro Social para la confirmación de identidad
  6. Se enviará un mensaje a la bandeja de entrada de su correo electrónico. Revise sus mensajes de spam si no lo encuentra en su bandeja de entrada. El correo electrónico incluirá un enlace a la página donde puede restablecer su contraseña. Haga clic en el enlace
  7. Complete la nueva contraseña dos veces como se le solicite y luego haga clic en 'Restablecer'
  8. Debería recibir el mensaje de restablecimiento de contraseña correcto que incluirá un enlace a la página de inicio de sesión. Ingrese sus nuevos detalles de inicio de sesión y proceda a iniciar sesión en su cuenta de Chime.

Cómo cambiar tu información personal

Si ya no tiene acceso a la dirección de correo electrónico con la que configuró una cuenta de Chime, deberá cambiar su correo electrónico. También es posible que desee cambiar su información personal si sospecha que su cuenta ha sido pirateada. Afortunadamente, puede cambiar su información personal tanto desde la aplicación Chime como desde el sitio web. Puede cambiar su información personal a través de los siguientes pasos:

  1. Abra la aplicación / sitio web de Chime
  2. Inicie sesión en su cuenta de Chime
  3. Ir a la configuración'
  4. Haga clic en el botón de edición que se ubicará en la esquina superior derecha de la página.
  5. Cambie su dirección de correo electrónico a una a la que ahora tenga acceso. También puede cambiar otros detalles como su contraseña para que no sea posible iniciar sesión posteriormente. Es posible que deba proporcionar un comprobante de identidad para cambiar su información personal en Chime

Si tiene algún problema con los procesos anteriores, puede comunicarse con el equipo de atención al cliente de Chime a través de una variedad de vías:

Teléfono

Puede llamar al servicio de atención al cliente en Chime de lunes a sábado: de 7 a.m. a 7 p.m., hora estándar central (CST) y los domingos de 9 a.m. a 5 p.m. CST. Puede obtener el número del sitio web de Chime.

Aplicación movil

Encontrarás una opción para contactar a Chime en su aplicación móvil. La función solo está disponible para versiones recientes de iOS y Android.

Email

También puede enviar un servicio de atención al cliente por correo electrónico. El servicio de correo electrónico está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, pero puede demorar un tiempo en responder. Puede adquirir el correo electrónico de GetHuman .

¿Cómo recupero mi cuenta de Chime?

Why Did GetHuman Write "¿Cómo recupero mi cuenta de Chime?"?

Después de que miles de Chime clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo recupero mi cuenta de Chime? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar Chime si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Chime Problems?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Chime para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo recupero mi cuenta de Chime? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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