¿Qué debo hacer si tengo problemas con mi aplicación Chime?

Chime le permite realizar operaciones bancarias mientras viaja, pero ¿qué hace cuando la aplicación no funciona? Detallamos los pasos que debe seguir para que su cuenta vuelva a funcionar.

Chime es uno de los bancos de más rápido crecimiento en los Estados Unidos de América. Sus servicios de banca en línea son particularmente atractivos. Una vez que abre una cuenta con Chime, obtiene una tarjeta de débito Visa, una cuenta de gastos (corriente) y una cuenta de ahorros que se pueden administrar a través de una aplicación de banca móvil maravillosamente diseñada.

Chime es el mejor banco para tener una cuenta corriente y de ahorros gratuita ya que el banco no tiene tarifas mensuales, tarifas de transacción o cargos por sobregiro. Casi puede configurar su cuenta en piloto automático y ver cómo fluye el dinero.

La aplicación de banca Chime es utilizada principalmente por personas más jóvenes que saben cómo usar dichas aplicaciones. Sin embargo, a veces la aplicación puede enfrentar problemas que pueden impedir su actividad bancaria.

Solución de problemas

El primer paso que debe tomar cuando tenga problemas con la aplicación Chime es implementar algunas soluciones de solución de problemas y ver si la aplicación vuelve a funcionar.

La primera solución de solución de problemas que debe probar es la más antigua que existe. Apague su teléfono y luego vuelva a encenderlo. Posteriormente, intente iniciar sesión en la aplicación y ver si se ha solucionado el problema.

Si la solución anterior no funciona, puede significar que su aplicación Chime no funciona correctamente debido a errores en la aplicación. La actualización de la aplicación debería solucionar el problema de inmediato. Puede actualizar la aplicación directamente desde la tienda de aplicaciones correspondiente. Alternativamente, puede eliminar la aplicación y luego reinstalarla, lo que garantiza que descargue la versión más reciente de la aplicación con los errores anteriores corregidos.

Si el problema que experimenta con la aplicación implica problemas para realizar compras en la aplicación, debe asegurarse de que Apple Pay esté configurado correctamente si está utilizando un dispositivo con iOS y Samsung Pay o Google Pay si está utilizando un dispositivo Android.

Si tiene problemas para utilizar la función de autenticación de huellas digitales de la aplicación Chime, debe seguir ciertos pasos. El primero es asegurarse de que está utilizando Android 6.0 o una versión más reciente del sistema operativo. Si no lo hace, debe actualizarlo. También debe asegurarse de que su teléfono pueda admitir el escaneo de huellas digitales. Asegúrese de que sus sensores estén en perfectas condiciones de funcionamiento.

Por último, pero no menos importante, los problemas con la aplicación Chime pueden deberse a que los servidores Chime están temporalmente fuera de servicio. Debe consultar el sitio web para asegurarse de que este sea el caso. En tal escenario, Chime proporcionará una estimación de qué tan pronto pueden solucionar el problema. Todo lo que puedes hacer es esperar y ser paciente.

Si hace lo anterior y aún tiene problemas para usar la aplicación Chime, debe comunicarse con el servicio de atención al cliente de inmediato, puede hacerlo a través de las siguientes vías:

Aplicación movil

Si tiene problemas para usar la aplicación móvil Chime pero aún puede acceder a ella, puede usar la aplicación para comunicarse directamente con el servicio de atención al cliente. Simplemente desplácese hasta la parte inferior de cualquier página de la aplicación y haga clic en 'Contáctenos'.

Se lo dirigirá automáticamente a un agente de atención al cliente de Chime.

Teléfono

La mejor manera de informar problemas de aplicaciones al servicio de atención al cliente de Chime es el teléfono. Una llamada telefónica es rápida y eficiente. El representante de atención al cliente debe poder ayudarlo a solucionar el problema o darle una explicación de por qué lo enfrenta.

Puede obtener el número de teléfono de atención al cliente de Chime en GetHuman .

Correo electrónico

Enviar un correo electrónico de atención al cliente de Chime sobre problemas de la aplicación también es una alternativa. Es más lento que las otras alternativas, pero aún logrará el objetivo. Describa los problemas de la aplicación en detalle, pero sea lo más directo posible.

La dirección de correo electrónico de atención al cliente de Chime se puede encontrar en GetHuman .

¿Qué debo hacer si tengo problemas con mi aplicación Chime?

Why Did GetHuman Write "¿Qué debo hacer si tengo problemas con mi aplicación Chime?"?

Después de que miles de Chime clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Qué debo hacer si tengo problemas con mi aplicación Chime? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar Chime si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Chime Problems?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Chime para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Qué debo hacer si tengo problemas con mi aplicación Chime? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

Chime

Asked hace 3 años
Updated hace 3 años
Viewed 1,263,806 times
Chime
la aplicación de timbre no funciona
aplicación de campana abajo
soporte técnico de la aplicación chime
Problema con la aplicación
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!