Después de recibir su control remoto y caja de cable de Comcast, usted es responsable de programar y conectar ambos dispositivos. Afortunadamente, el proceso es simple. Descubra cómo realizar la configuración para emparejar su equipo a continuación.
Su control remoto puede conectarse a una sola caja de cable a la vez. Por lo tanto, si desea realizar un emparejamiento en duelo, debe repetir los pasos para cada dispositivo:
También puede emparejar su control remoto con su televisor, que se comunica con su decodificador de cable. El procedimiento le permite apagar su televisor, seleccionar entradas y ajustar el volumen. Además, los códigos del fabricante se corresponden con el control remoto para determinar la conexión de un dispositivo. Sin embargo, el manual del usuario a menudo incluye códigos para modelos remotos específicos.
En algunos casos, un cliente puede experimentar problemas para encontrar su código de fabricante. Utilice los pasos de solución de problemas para encontrar su número de serie:
Si desea hablar con un representante de servicio al cliente, puede usar el número de teléfono gratuito de Comcast para solicitar asistencia. Sin embargo, la espera promedio es de 29 minutos y puede aumentar según el horario comercial y el momento en que llame. Alternativamente, puede enviar una consulta a través del chat en vivo para comunicarse con un asistente en tiempo real.
Después de que miles de Comcast clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo conecto mi control remoto de Comcast a mi caja de cable? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar Comcast si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Comcast para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo conecto mi control remoto de Comcast a mi caja de cable? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.
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