¿Cómo muevo mi servicio de Comcast a una nueva dirección?

Siga estas instrucciones para mover su servicio de Comcast a una nueva dirección.

Comcast es una empresa estadounidense de telecomunicaciones. La compañía fue fundada en 1963 bajo el nombre de American Cable Systems y cambió su nombre a Comcast Holdings en 1969. La compañía tiene muchas subsidiarias, incluidas Xfinity, NBC Universal y Sky. Los clientes de Xfinity (Comcast) pueden recibir servicios de TV, Internet y hogar en todo Estados Unidos. Si ya es cliente de Comcast y necesita cambiar su servicio a una nueva dirección, siga leyendo para obtener instrucciones detalladas.


Cambie su dirección de servicio en línea

  1. Vaya a https://www.xfinity.com/learn/moving
  2. En la esquina superior derecha de la pantalla, seleccione "Iniciar sesión".
  3. Inicie sesión en su cuenta con su correo electrónico, número de teléfono móvil o nombre de usuario y contraseña.
  4. Vaya a 'Mi cuenta' y en 'Soluciones comunes' seleccione 'Mover o transferir servicio'.
  5. Ingrese la fecha en que desea detener el servicio en su dirección actual en el archivo, su nueva dirección y el mejor número para comunicarse con usted.
  6. Haga clic en "Seguir moviéndose".
  7. En este punto, puede hacer cambios a su plan si lo desea. Una vez que haya hecho sus selecciones, haga clic en "Seguir moviéndose".
  8. A continuación, verá las opciones de instalación que se muestran. Puede elegir entre autoinstalación o instalación profesional, dependiendo de su plan y equipo.
  • Si selecciona la autoinstalación, seleccionará la fecha en que desea que su servicio comience en la nueva dirección. Su equipo actual se mostrará en la pantalla, así como un enlace a una guía para la instalación.
  • Si se elige la instalación profesional, podrá elegir una fecha y un período de dos horas para la cita.
  • Después de hacer sus elecciones, seleccione 'Seguir moviéndose'.
  • La pantalla mostrará todos los detalles del pedido que acaba de realizar. Revise todo y seleccione 'Enviar pedido'.
  • Debería recibir un correo electrónico confirmando los cambios.

  • Llame al Servicio al Cliente de Comcast para cambiar la dirección de su servicio

    Si tiene dificultades con el proceso en línea, puede elegir llamar a la línea de atención al cliente de Comcast. El representante de servicio al cliente lo guiará a través del proceso y recopilará toda la información necesaria. Pídale al agente que le envíe un correo electrónico de confirmación una vez que se haya enviado la solicitud y manténgalos en línea hasta que reciba y revise el correo electrónico.


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    ¿Cómo muevo mi servicio de Comcast a una nueva dirección?

    Why Did GetHuman Write "¿Cómo muevo mi servicio de Comcast a una nueva dirección?"?

    Después de que miles de Comcast clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo muevo mi servicio de Comcast a una nueva dirección? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar Comcast si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

    Why does GetHuman Write How-to Guides for Comcast Problems?

    GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Comcast para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo muevo mi servicio de Comcast a una nueva dirección? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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