¿Cómo aumentar la intensidad de la señal de mi Wi-Fi?

La mala conectividad de Wi-Fi puede deberse a varios factores, incluido el mal funcionamiento de los enrutadores, un paquete de Internet que no proporciona la velocidad o el ancho de banda adecuados, o una mala ubicación del enrutador. Puede mejorar su señal comprando un nuevo enrutador, agregando una antena o amplificador, colocando su enrutador en una ubicación central dentro de su hogar y asegurándose de que su uso doméstico no exceda lo que está incluido en el paquete de su proveedor.

El servicio de Internet es costoso, por lo que tiene sentido desear una recepción constante sin importar dónde se encuentre en su hogar. Lamentablemente, muchos consumidores experimentan frustración cuando las señales Wi-Fi brindan velocidades más lentas en ciertas habitaciones o pisos, o simplemente no brindan las velocidades que espera. En algunos casos, los consumidores pueden verse tentados a gastar dinero en paquetes de Internet de mayor precio o comprar nuevos equipos.

Si bien estas opciones pueden ser adecuadas en algunos casos, es una buena idea considerar opciones gratuitas o menos costosas antes de comprometerse con una factura mensual de Internet más alta por la compra de un nuevo enrutador.

Comprender las causas de la mala conectividad

Hay muchas cosas que pueden interferir con la conectividad Wi-Fi, las velocidades de Internet y la calidad de la transmisión. Éstas incluyen:

Su paquete de banda ancha: es posible que haya una discrepancia entre su paquete actual de Internet de banda ancha y el uso doméstico de Internet. Si tiene varios usuarios de Internet en su hogar y cada persona tiene varios dispositivos (como teléfonos, tabletas, computadoras, parlantes inteligentes), es posible que su hogar esté excediendo las velocidades y el ancho de banda por los que está pagando.

Piratas Wi-Fi: los vecinos y otras personas pueden estar pirateando su conexión sin que usted lo sepa.

Un enrutador obsoleto o que funciona mal: su enrutador Wi-Fi es el dispositivo que convierte los datos analógicos en datos digitales, lo que permite que sus dispositivos accedan a Internet. Si es viejo o funciona mal, su conectividad no será buena.

Mala ubicación del enrutador: las señales de Wi-Fi pueden verse obstaculizadas por paredes, puertas de gabinetes y otros objetos.

Interferencia de electrodomésticos y dispositivos: algunos electrodomésticos y dispositivos, como hornos de microondas y monitores inalámbricos para bebés, pueden interferir con las señales Wi-Fi. Los acuarios grandes también pueden inhibir las señales.

Lo que puedes hacer

Hay varias cosas que puede hacer para mejorar la intensidad de la señal Wi-Fi de su hogar:

Identificar el origen del problema

Antes de llamar a un técnico o comprar un equipo nuevo, intente averiguar la causa de la ralentización de su Wi-Fi. Al hacer esto, es posible que pueda ahorrar tiempo y dinero.

Limitaciones de conexión

Puede ser que su señal de Wi-Fi esté bien y el problema con las velocidades lentas o el rendimiento errático tenga otra causa:

1. Revisa tu paquete de Internet y toma nota de tu ancho de banda y velocidades.

2. A continuación, busque una calculadora de ancho de banda en línea e ingrese información sobre el uso de Internet de su hogar. Si la calculadora muestra que su uso probablemente excede su ancho de banda, tiene dos opciones: Reducir el uso doméstico o actualizar su paquete.

3. Use un cable ethernet para conectar su computadora a su módem. A partir de ahí, realice una prueba de velocidad (su ISP debe proporcionar una en su sitio o puede usar un sitio de prueba de velocidad de un tercero). Si sus velocidades son lentas, comuníquese con su ISP y solicite soporte técnico. Una vez que se resuelvan las velocidades lentas, es probable que su recepción de Wi-Fi mejore.

4. Verifique el estado de su enrutador para ver qué dispositivos están conectados a él. Puede hacerlo en el menú de configuración de su computadora. Otra opción es utilizar la aplicación móvil proporcionada por su proveedor de servicios de Internet para verificar la configuración de su enrutador. Si alguien está accediendo a su Wi-Fi sin su permiso, cambie la contraseña de su red.

Edad y ubicación del enrutador

¿Cuándo recibió su enrutador actual? Si no puede recordar, está bien, pero es posible que su enrutador deba actualizarse. Si alquila su equipo de su proveedor de Internet, llame y pregunte acerca de cómo obtener un reemplazo. Si es dueño de su enrutador y lo ha tenido durante más de tres años, es posible que deba reemplazarlo.

Si su enrutador está actualizado, considere su ubicación: si usted es como la mayoría de las personas, preferiría no tener su enrutador al aire libre donde pueda chocar con su decoración. Desafortunadamente, muchas personas solucionan esto colocando su enrutador en un gabinete o detrás de otro objeto, como un electrodoméstico o dispositivo electrónico. Estos métodos de ocultamiento, desafortunadamente, inhiben la calidad de la señal, lo que resulta en velocidades y rendimiento deficientes.

Los enrutadores deben colocarse en una habitación central de su hogar y en un área libre de obstrucciones. Si le preocupan las apariencias, hay cajas organizadoras de cables para enrutadores que pueden ocultar los cables y crear una apariencia más ordenada. Mantenga su enrutador alejado de dispositivos electrónicos, electrodomésticos grandes y acuarios, todos los cuales pueden causar interferencias en la señal.

Otras opciones para aumentar las señales Wi-Fi

Si ha hecho lo mejor que ha podido con la ubicación de su enrutador y aún necesita una señal más fuerte, considere lo siguiente:

1. Agregar una antena a su enrutador, si aún no tiene una. Estas antenas son asequibles y pueden ofrecer una solución simple para velocidades bajas y conexiones caídas.

2. Compra de extensores Wi-Fi. Estos extensores, a veces conocidos como "pods", se conectan a los tomacorrientes y aumentan la señal de Wi-Fi en su hogar. Puede colocar estos extensores en cualquier habitación de su hogar donde desee mejorar la conectividad. Tenga en cuenta que es posible que no necesite más de uno o dos refuerzos: intente comprar uno a la vez para ver si su cobertura mejora. Agregue refuerzos según sea necesario, pero no pierda dinero comprando varios a la vez a menos que esté muy seguro de que necesitará uno en cada piso, en su sótano o en varias habitaciones.

3. Comprar o alquilar un enrutador de malla. Un enrutador de malla se puede conectar a enrutadores satelitales que, como amplificadores, se pueden colocar alrededor de su casa o edificio para obtener la máxima cobertura. Estos sistemas pueden ser costosos, pero muchas personas reportan una gran satisfacción. Su ISP también puede ofrecerle alquilar un sistema de enrutador de malla. Si prefiere que su ISP administre su equipo, el alquiler puede ser una excelente opción que le permite actualizar de forma gratuita cuando sea necesario.

La decisión de invertir en extensores o un enrutador de malla debe tomarse después de trabajar con su proveedor de servicios de Internet para determinar la causa de las velocidades lentas. Tenga en cuenta que si compra estos artículos en un minorista que no es su proveedor, es posible que tenga dificultades para obtener soporte técnico de su ISP en el futuro. Es posible que deba trabajar con el vendedor o fabricante del enrutador o los dispositivos si no funcionan correctamente.

última palabra

Nadie quiere pagar por un servicio de Internet que se entrega por debajo de lo esperado. Al mismo tiempo, no desea pagar por servicios innecesarios, equipos o más ancho de banda del que realmente necesita su hogar. Es fundamental investigar y abordar cualquier problema con su servicio que no esté relacionado con su enrutador antes de tomar más decisiones sobre sus problemas de velocidad.

En muchos casos, los problemas con las señales Wi-Fi están relacionados con la mala ubicación del enrutador y, en algunos casos, con paredes muy gruesas que inhiben las señales. Estos problemas a menudo se resuelven colocando el enrutador en una ubicación central y, si es necesario, agregando amplificadores de señal adicionales en su hogar.

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Why Did GetHuman Write "¿Cómo aumentar la intensidad de la señal de mi Wi-Fi?"?

Después de que miles de Comcast clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo aumentar la intensidad de la señal de mi Wi-Fi? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar Comcast si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Comcast Problems?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Comcast para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo aumentar la intensidad de la señal de mi Wi-Fi? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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