La guía de mudanza definitiva: cómo transferir fácilmente sus servicios a su nuevo hogar

La transferencia de servicios durante la reubicación puede ser una verdadera tarea. Planificar con anticipación e investigar un poco puede ayudar a las personas en medio de una reubicación a transferir sus servicios esenciales mientras ahorran dinero y reducen la cantidad de estrés que a menudo acompaña a los traslados de corta y larga distancia.

Cualquiera que se haya mudado de casa sabe que la reubicación puede ser una de las experiencias más estresantes que puede tener una persona. De hecho, las encuestas a menudo clasifican el movimiento con el divorcio cuando se trata de experiencias que causan estrés.

¿Por qué la mudanza es tan estresante? Para muchos, incluso una mudanza que sea bienvenida implica el desplazamiento del hogar actual y, en algunos casos, de la comunidad. Además, hay muchos problemas administrativos y logísticos que vienen con la mudanza. Estos incluyen la transferencia de servicios, como cable, Internet, servicios públicos y entregas de correo, a su nuevo hogar.

Preparándose para su mudanza

Antes de comenzar a cambiar y reenviar sus servicios, tómese un tiempo para comprender los cambios que debe realizar, investigue sus opciones y recopile la documentación necesaria para que el proceso se desarrolle sin problemas.

Enumere sus cuentas

Haga una lista de todas las empresas u organizaciones con las que trabaja o tiene una cuenta:

1. Servicio postal

2. Empleadores actuales y recientes, especialmente si todavía le deben un cheque de pago o tiene cuentas de jubilación con ellos.

3. Empresas de servicios públicos

4. Internet de banda ancha, cable, servicio telefónico

5. Servicio de telefonía móvil

6. Servicios financieros, incluidos bancos, empresas de tarjetas de crédito y corretaje de inversiones

7. Compañías de seguros (salud, automóviles, empresas, propietarios de viviendas, inquilinos)

Descubra si puede transferir el servicio

A continuación, comience el proceso para determinar si podrá transferir estos servicios a su nueva residencia. Es posible que algunas empresas, como los proveedores de banda ancha y las compañías de seguros, no operen en el área a la que se muda. Muchos proveedores de servicios tienen servicios de reubicación disponibles en sus sitios web: puede ingresar su nuevo código postal para averiguar si puede obtener servicio en su nuevo hogar. Si un cheque en línea no aclara la situación, llame al proveedor y pídale a un representante de servicio al cliente que verifique por usted.

Hay otras dos consideraciones en esta etapa de preparación para la reubicación:

1. ¿Quiere seguir con sus proveedores de servicios actuales? Incluso si su proveedor de Internet de banda ancha o cable tiene presencia en su nueva ciudad, es posible que pueda encontrar un mejor trato con un competidor. La mayoría de las empresas de telecomunicaciones ofrecen ofertas especiales de introducción, que podrían ser significativamente inferiores a lo que paga actualmente.

2. Su empresa de administración de edificios, asociación de propietarios (HOA) o asociación de condominios puede tener contratos negociados previamente con proveedores locales. Verifique si este es el caso.

Reúna su documentación

Prepare una lista de empresas junto con los números de cuenta y la información de contacto. Si bien es posible que pueda manejar la mayoría de estos problemas en línea, tener los detalles que necesita en un solo lugar puede ayudar a evitar la posibilidad de perder una cuenta.

Una forma de asegurarse de tener una lista de todos sus servicios y cuentas es revisar el estado de cuenta mensual de su banco o tarjeta de crédito. Podrá ver a quién ha estado haciendo pagos con regularidad, y esa puede ser una buena manera de verificar su lista. Los números de cuenta se pueden encontrar en sus estados de cuenta, así como a través de los portales de cuentas en línea.

Haciendo los cambios

En este punto, es posible que se sorprenda gratamente al saber que realizar cambios en las cuentas puede ser muy sencillo a través de los servicios de conserjería en línea. Muchos proveedores de servicios ahora le permiten transferir servicios completamente en línea, sin tener que hablar con un representante de servicio al cliente por teléfono.

La única excepción a eso puede ser la cancelación de servicios. Algunos proveedores de servicios portuarios, en particular las empresas de cable y banda ancha, requieren una conversación telefónica con un representante. En muchos casos, esto es un intento de que permanezca con el servicio, así que espere un argumento de venta a menos que la empresa no opere en su nueva comunidad.

A continuación, se muestra una lista de tipos de cuentas comunes que requieren una transferencia de servicio si se muda:

Cambio de dirección

Una de las primeras cosas que debe hacer es comunicarse con el Servicio Postal de los Estados Unidos para organizar el reenvío de correo. Esto ayuda a garantizar que reciba su correo. USPS lo prefiere si presenta su cambio de dirección en línea, pero también puede ser posible recoger un formulario en su oficina de correos local y hacer arreglos para un cambio de dirección allí. El Servicio Postal también ofrece cupones y otros descuentos especiales a quienes presentan cambios de dirección, que muchas personas consideran muy útiles y de buen valor.

Si su mudanza es temporal, el Servicio Postal tiene un servicio premium especial que reunirá todo su correo y se lo enviará semanalmente en un solo paquete. Si bien hay un cargo por este servicio, puede ser una buena opción si planea regresar a su hogar dentro de unos meses.

Empresas de servicios públicos

Las empresas de servicios públicos también pueden ofrecer opciones de transferencia de servicios en línea. Tenga en cuenta que es posible que deba liquidar su factura final en este momento. Si tiene un historial de pagos atrasados, es posible que deba realizar un depósito por el servicio en su nueva dirección. En la mayoría de los casos, no necesitará programar una visita de un técnico, pero es posible que deba hacerlo si el lugar al que se muda ha estado desconectado de los servicios públicos durante un período de tiempo significativo. Si sospecha que puede tener que hacer depósitos adicionales o está preocupado por las conexiones a su nuevo hogar, puede ser más prudente llamar a la compañía de servicios públicos y hablar con un representante de servicio al cliente.

Servicios de Internet de banda ancha, telefonía fija y cable

La transferencia de servicios de telefonía fija, cable e Internet a través de la mayoría de los proveedores de telecomunicaciones, como Comcast o Cox , se puede lograr en línea siempre que la empresa atienda a su nueva comunidad. Como se señaló anteriormente, la desventaja de este tipo de transferencia es que es posible que no pueda aprovechar las ofertas de lanzamiento que pueden ser significativamente inferiores a lo que está pagando actualmente. Por otro lado, configurar un nuevo servicio a través de un nuevo proveedor puede llevar tiempo y es posible que no desee estar sin Internet, teléfono o servicio de cable durante más de uno o dos días.

Muchos proveedores de banda ancha pueden enviarle un kit de autoinstalación, lo que elimina la necesidad de esperar a que un técnico instale su servicio. Sin embargo, una cosa a tener en cuenta es que la autoinstalación puede ser imposible si el anterior ocupante de su nueva casa utilizó un proveedor diferente. Pregúntele a su agente de bienes raíces oa los ocupantes actuales de su nueva casa el nombre de su proveedor actual. Si es diferente al suyo, es posible que deba programar una instalación técnica.

Si decide cancelar su servicio, o debe cancelar porque su proveedor actual no opera en su nueva comunidad, deberá hacer arreglos para devolver cualquier equipo al proveedor. En algunos casos, puede llevar el equipo personalmente a una tienda minorista o a la oficina del proveedor. En algunos casos, un proveedor enviará a alguien a recoger el equipo por una tarifa adicional, o le proporcionará una etiqueta con franqueo pagado para enviar el equipo de regreso al proveedor.

Sin embargo, tenga en cuenta que la devolución del equipo a los proveedores ha sido un tema delicado para muchas personas. En algunos casos, los proveedores afirmarán que el equipo no fue devuelto y le facturarán por él. Si está devolviendo el equipo a la empresa directamente o mediante un servicio de mensajería, asegúrese de obtener un recibo y que el recibo muestre todos los artículos que ha devuelto. Si va a devolver el equipo por correo, tome una fotografía de la etiqueta de envío y el número de seguimiento. Luego puede rastrear la devolución del equipo en línea a través del servicio de entrega.

Teléfono móvil

La mayoría de las empresas de telefonía móvil, como Verizon o T-Mobile , operan en todo Estados Unidos. Como resultado, es probable que solo tenga que cambiar su dirección para continuar con su servicio. Sin embargo, si descubre que su empresa no ofrece una buena cobertura en su nueva área, es posible que deba cambiar de empresa. Nuevamente, esto es algo que puede hacer en línea, pero es posible que desee hablar con un agente de servicio al cliente si le debe a su proveedor actual una facturación atrasada o un teléfono o dispositivo que aún no ha pagado en su totalidad.

Servicios de suscripción

Si se suscribe a revistas o periódicos, querrá ponerse en contacto con los editores lo antes posible. Esto se debe a que sus sistemas pueden tardar un poco en actualizar los registros de direcciones. Una vez más, las opciones en línea suelen ser las mejores, pero es posible actualizar por teléfono o incluso por correo postal.

Si participa en las promociones de la caja de suscripción, querrá actualizar su información o incluso pausar las entregas hasta que se instale en su nuevo hogar. Tenga en cuenta que los paquetes a menudo no se reenvían como el correo normal, lo que significa que podría perder dinero en un paquete que no se puede entregar.

Productos bancarios y financieros

Asegúrese de que sus bancos, corredurías y proveedores de seguros tengan su información actualizada. Es posible que no pueda realizar estos cambios en línea, o al menos completamente en línea, debido a problemas de seguridad. Esto puede requerir hablar con un representante del banco, representante de corretaje o agente de seguros personalmente o por teléfono para actualizar su información.

Mudarse es un desafío, pero puede hacerlo más fácil si comienza el proceso de transferencia al menos un mes antes de su mudanza. Haga listas, asegúrese de tener la información necesaria e intente programar sus transferencias para no sentirse abrumado.

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Why Did GetHuman Write "La guía de mudanza definitiva: cómo transferir fácilmente sus servicios a su nuevo hogar"?

Después de que miles de Comcast clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos La guía de mudanza definitiva: cómo transferir fácilmente sus servicios a su nuevo hogar para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar Comcast si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

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