Si compró artículos electrónicos durante la venta del Cyber Monday de Costco y descubre que necesita devolverlos, siga leyendo. A continuación, encontrará las partes relevantes de la política de devolución y reembolso de Costco, así como las instrucciones para realizar una devolución.
Política de devolución de Costco
Costco aceptará su devolución de cualquiera de los siguientes artículos electrónicos siempre que ocurra dentro de los 90 días posteriores a la venta del Cyber Monday:
Las baterías pueden venderse con garantías limitadas, que tienen prioridad sobre la política de devolución.
Los programas instalados a medida y otros productos personalizados no son elegibles para devolución o reembolso.
Hacer la devolución en una tienda Costco
Si compró el artículo en una tienda de Costco, debe regresar a cualquier ubicación de Costco. Para ubicar su Costco más cercano:
Simplemente lleve el artículo al mostrador de devoluciones. Se otorgará un reembolso en el formulario original que utilizó para realizar la compra.
Hacer la devolución en línea
Los artículos devueltos en línea se reembolsarán a la tarjeta de crédito o débito que utilizó para realizar la compra. No se le cobrará por el envío de devolución.
Si tiene alguna pregunta, comuníquese con el departamento de servicio al cliente de Costco. Tiene opciones de soporte por teléfono, correo electrónico, mesa de ayuda y chat.
Después de que miles de Costco clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Costco permite devoluciones de su oferta de Cyber Monday? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar Costco si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Costco para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Costco permite devoluciones de su oferta de Cyber Monday? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.