¿Cómo actualizo mi teléfono Cricket Wireless?
Si tienes un teléfono de Cricket Wireless y estás tan impresionado con el servicio que has decidido actualizar tu teléfono, tienes un par de opciones. Siga leyendo para obtener más información sobre ellos y si es elegible o no para obtener una actualización.
Política de elegibilidad para la actualización de Cricket Wireless
Para ser elegible para una actualización, tu plan de Cricket Wireless debe costar $ 30 por mes o más y el teléfono actualizado debe haberse comprado recientemente en línea o en una tienda de Cricket. Tampoco puede haber realizado una actualización en los últimos 180 días. Se le cobrará una tarifa de $ 25 por la actualización.
Actualizar tu teléfono en una tienda de Cricket
Puedes actualizar tu teléfono yendo a una tienda de Cricket y hablando con un representante de servicio al cliente. Si no sabe dónde está la tienda más cercana, vaya a la página web de Cricket y haga clic en el enlace Localizador de tiendas en la barra de navegación en la parte superior.
Actualizar su teléfono en línea
También puede actualizar su teléfono en línea. Simplemente siga estas instrucciones:
- Ve a la página de inicio de Cricket.
- Iniciar sesión en su cuenta.
- Vaya a su Resumen de cuenta.
- Haga clic en la flecha azul junto al número del teléfono que desea actualizar, ubicado debajo del encabezado Números de teléfono.
- Seleccione Actualizar dispositivo debajo del encabezado Dispositivo. Se le dirigirá a una página con información sobre cómo actualizar su teléfono.
- Seleccione Comprar teléfonos inteligentes.
- Coloque el teléfono que desea actualizar en su carrito de compras.
- Seleccione Check Out.
- Revise su información de contacto.
- Seleccione Continuar.
- Ingrese la información de envío, facturación y pago.
- Seleccione Continuar.
- Seleccione Realizar pedido. Se le enviará un recibo digital, un mensaje de texto y un correo electrónico de confirmación.
- Después de obtener su nuevo teléfono, inserte su nueva tarjeta SIM en él.
- Regrese a su cuenta.
- Seleccione Activar en la barra de navegación en la parte superior.
- Siga las instrucciones que le den.
Si necesita ayuda para actualizar su teléfono o activarlo, comuníquese con los servicios de atención al cliente de Cricket Wireless por teléfono, correo electrónico, mesa de ayuda o chat .
Why Did GetHuman Write "¿Cómo actualizo mi teléfono Cricket Wireless?"?
Después de que miles de Cricket Wireless clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo actualizo mi teléfono Cricket Wireless? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar Cricket Wireless si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.
Why does GetHuman Write How-to Guides for Cricket Wireless Problems?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Cricket Wireless para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo actualizo mi teléfono Cricket Wireless? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.