¿Cómo cambio un artículo de Dollar General?

Los clientes pueden intercambiar productos comprados tanto en línea como en una tienda minorista. Sin embargo, los clientes deben prestar mucha atención a la política de devolución y asegurarse de que el cambio se realice dentro de los treinta días posteriores a la compra. Cualquier artículo que se encuentre dañado o defectuoso es elegible para un reembolso completo que incluye envío y manejo si se compró en línea. Si tiene alguna pregunta, debe llamar al servicio de atención al cliente. Si un artículo en línea se compra dañado o defectuoso, el cliente debe notificar al servicio de atención al cliente de inmediato para recibir un reembolso completo que incluye el envío y la manipulación.

Los clientes de Dollar General pueden visitar su tienda minorista más cercana para devolver / cambiar un producto. El proceso de cambio es simple y los clientes no deberían tener ningún problema si siguen la política de devolución / cambio. Sin embargo, si hay un producto del que un cliente no está seguro, debe llamar al servicio de atención al cliente y preguntar sobre un intercambio.

Política general de cambio / devolución del dólar

Los clientes de Dollar General pueden traer de vuelta un producto y cambiarlo por otro, siempre que vayan acompañados de un recibo. El cliente recibirá un reembolso utilizando la misma forma de pago que se utilizó para comprar originalmente el artículo. Una vez que su artículo haya sido reembolsado, puede elegir otro artículo para cambiarlo. Si no tiene un recibo, se le emitirá un reembolso en una tarjeta de regalo. La tarjeta de regalo se puede utilizar para comprar el artículo y cambiarlo. Los clientes deben tomar nota del plazo para devoluciones y cambios. La política de devolución / cambio de Dollar General se aplica a los artículos comprados dentro de los treinta días posteriores a la devolución.

Objetos dañados

Si un artículo se compró dañado o defectuoso, se le reembolsará y podrá cambiar el producto por otro. Si su artículo fue comprado en línea y llega dañado o defectuoso, comuníquese con el servicio al cliente y avíseles que el producto llegó dañado o defectuoso. Aún tienes treinta días para solicitar un reembolso y cambiar el artículo por otro. Quizás el artículo estaba funcionando cuando llegó a su casa, pero se volvió defectuoso poco después. Siempre que esto ocurra dentro de los treinta días posteriores a la compra, debe ser elegible para un reembolso y cambio.

Un reembolso completo

Si una compra en línea llega dañada o defectuosa, es elegible para recibir un reembolso completo que incluye el envío y la manipulación. Sin embargo, deberá notificar al servicio de atención al cliente lo antes posible y hacerles saber que los productos llegaron dañados o defectuosos. Podrá cambiar el producto por otro con su reembolso completo que incluye cambios de envío y manejo. Sin embargo, en caso de duda, comuníquese con el servicio al cliente para aclarar cualquier duda que pueda tener sobre el intercambio de un producto comprado, ya sea en línea o en una tienda minorista.

Why Did GetHuman Write "¿Cómo cambio un artículo de Dollar General?"?

Después de que miles de Dollar General clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo cambio un artículo de Dollar General? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar Dollar General si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Dollar General Problems?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Dollar General para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cambio un artículo de Dollar General? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

Dollar General

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Dollar General
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¿Qué debo hacer para cambiar un artículo que compré desde Dollar General?
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