¿Qué hago si mi entrega a domicilio se retrasa?

DoorDash conecta a los clientes con los restaurantes y ayuda a los clientes a conseguir comida en la puerta de su casa. A veces, cuando pides comida de DoorDash, es posible que el pedido tarde en entregarse. Esto puede deberse a que los restaurantes están demasiado ocupados o que el corredor se encuentra con tráfico o mal tiempo. En caso de que la entrega de DoorDash se retrase, puede seguir las pautas que se dan en este artículo.

¿Qué hago si la entrega de mi DoorDash se retrasa?

DoorDash es una empresa de entrega de alimentos que se encuentra en San Francisco. La compañía se inició en 2013 y ha sido conveniente para ayudar a los clientes a recibir alimentos en sus puertas. DoorDash se ha asociado con una variedad de restaurantes que brindan sus menús en la aplicación DoorDash y también con socios de entrega a los que llaman guionistas.

Puede descargar la aplicación DoorDash desde su dispositivo Android o iOS. Una vez que descargue la aplicación, puede crear su cuenta DoorDash. Los requisitos para crear una cuenta DoorDash incluyen información personal como su nombre y apellido, su dirección de correo electrónico, su dirección y también su número de teléfono. También necesita configurar una contraseña para crear una cuenta de DoorDash.

Es importante establecer una contraseña segura que también pueda recordar fácilmente. Evite usar una contraseña débil que alguien pueda adivinar fácilmente. Para pedir comida, abra su aplicación DoorDash y elija el restaurante y el tipo de comida que desea pedir. DoorDash utilizará su dirección física para mostrar los restaurantes que están cerca de su dirección. Cuando seleccione el restaurante, verá su menú.

Luego puede agregar los artículos que desee a su carrito. Es importante confirmar que ha elegido el pedido correcto. El siguiente paso es proceder al pago, elegir el método de pago que utilizará y luego completar su pedido. DoorDash intenta entregarte tu comida en el menor tiempo posible para que puedas seguir disfrutando de sus servicios.

Qué hacer en caso de retraso en la entrega de DoorDash

A veces, su pedido de DoorDash puede tardar mucho antes de ser entregado. Esto puede suceder debido a muchas causas que incluyen que el restaurante esté más ocupado de lo normal o cuando haya realizado un pedido muy grande que requiera mucho tiempo para procesar. Los corredores también pueden encontrar tráfico o mal tiempo mientras entregan su comida, lo que provoca un retraso. Esto es lo que puede hacer cuando su pedido se retrasa;

Si usa la aplicación móvil DoorDash;

  1. Inicie sesión en su cuenta DoorDash
  2. Haga clic en "pedidos"
  3. Seleccione el pedido que desea seguir.
  4. En la esquina superior derecha de la página de inicio, haga clic en "ayuda"
  5. Al hacer clic en "Enviar problemas", seleccione "llegó tarde".
  6. Recibirá instrucciones en la pantalla sobre cómo informar este problema al equipo de atención al cliente de DoorDash.

Usando un escritorio;

  1. Abra el sitio web oficial de DoorDash
  2. Inicie sesión en su cuenta DoorDash
  3. En la esquina superior izquierda, verá el menú. Haga clic en él para abrirlo
  4. Toca "pedidos"
  5. Seleccione el orden específico que está siguiendo
  6. Haga clic en "ayuda"
  7. Abra "problemas de entrega" y elija "llegó tarde".
  8. Recibirá instrucciones de DoorDash sobre qué hacer.

Contacto DoorDash

En caso de que aún tenga problemas para realizar el seguimiento de su pedido de DoorDash, puede llamar al equipo de atención al cliente de DoorDash para pedir ayuda. También puede chatear en vivo con DoorDash, que es una opción más rápida porque no tiene que esperar a que la persona conteste. También es posible comunicarse con DoorDash enviando un correo electrónico o mediante sus identificadores de Facebook y Twitter.

¿Qué hago si mi entrega a domicilio se retrasa?

Why Did GetHuman Write "¿Qué hago si mi entrega a domicilio se retrasa?"?

Después de que miles de DoorDash clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Qué hago si mi entrega a domicilio se retrasa? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar DoorDash si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

Why does GetHuman Write How-to Guides for DoorDash Problems?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como DoorDash para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Qué hago si mi entrega a domicilio se retrasa? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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