El administrador de mi cuenta comercial de Facebook se fue y no me dio la contraseña, ¿cómo obtengo acceso a la página de mi empresa?

La página de Facebook de su empresa es muy importante, pero un pequeño problema con tener una es qué hacer si el administrador de la página se va y no puede acceder a ella. Le diremos cómo recuperarlo.

El Business Manager de Facebook es una opción integral para las empresas que desean realizar un seguimiento de los activos, delegar tareas sin atribuir la propiedad y más. De hecho, la capacidad de administrar páginas entre múltiples administradores y usuarios es una gran ventaja para las empresas que necesitan dividir las responsabilidades entre varias personas. Pero esto también puede conducir a algunos inconvenientes. Por ejemplo, si el administrador de una cuenta de Business Manager se va y no comparte la contraseña, no tendrá acceso a la página de la empresa. Afortunadamente, hay algunas maneras fáciles de solucionar este problema.

¿No es administrador? Acceda a las páginas a través de Business Manager

Los usuarios que no son administradores en una página aún pueden solicitar acceso a esa página a través de Business Manager. Para ver si es administrador, vaya a Configuración en la parte superior de la página y haga clic en Roles de página . Facebook describe el siguiente proceso de cinco pasos para solicitar acceso a una página:

  1. Vaya a Configuración de negocios .
  2. Haga clic en páginas .
  3. Haga clic en + Agregar .
  4. Seleccione Solicitar acceso a una página .
  5. Ingrese el nombre de la página de Facebook o la URL a la que desea acceder.

¿Administración? Cambiar y asignar roles

Para cuentas con múltiples administradores, los otros administradores pueden otorgar acceso a las páginas de la empresa. Estas personas también pueden cambiar roles , incluida la eliminación de usuarios, que es un paso vital cuando otro administrador se va. Como administrador, puede seguir estos pasos para eliminar un administrador:

  1. Vaya a Configuración > Roles de página.
  2. Haz clic en Editar.
  3. Haz clic en Eliminar.
  4. Haz clic en Confirmar.

Después de hacer clic en confirmar, Facebook puede solicitarle que vuelva a ingresar su contraseña. Tenga en cuenta que las personas también pueden eliminarse de una página siguiendo los pasos anteriores.

Restablecer su contraseña

Si no es administrador y no puede trabajar con el administrador para cambiar roles o otorgar acceso a las páginas, deberá restablecer la contraseña de Business Manager . Para hacer esto, siga estos pasos:

  1. Encuentra tu cuenta . Para este paso, puede usar el correo electrónico, el número de teléfono, el nombre o el nombre de usuario asociados con la cuenta.
  2. Haz clic en Buscar .
  3. Siga las instrucciones restantes para restablecer su contraseña.

Use su cuenta de Google

Los usuarios que inician sesión en Google pueden usar esa plataforma para restablecer sus contraseñas. Siga los pasos anteriores para restablecer su contraseña, pero haga clic en "¿No recibió un código?" cuando se le solicite ingresar el código de seguridad enviado a la dirección de correo electrónico asociada. Facebook le pedirá que proceda con un inicio de sesión de Google para cambiar su contraseña de Business Manager.

Recupere su cuenta

Si todo lo demás falla, puede recuperar la cuenta . Explore esta opción si no puede acceder al correo electrónico, número de teléfono o cuenta de Google asociada con la página de Business Manager de su empresa.

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El administrador de mi cuenta comercial de Facebook se fue y no me dio la contraseña, ¿cómo obtengo acceso a la página de mi empresa?

Why Did GetHuman Write "El administrador de mi cuenta comercial de Facebook se fue y no me dio la contraseña, ¿cómo obtengo acceso a la página de mi empresa?"?

Después de que miles de Facebook clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos El administrador de mi cuenta comercial de Facebook se fue y no me dio la contraseña, ¿cómo obtengo acceso a la página de mi empresa? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar Facebook si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Facebook Problems?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Facebook para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra El administrador de mi cuenta comercial de Facebook se fue y no me dio la contraseña, ¿cómo obtengo acceso a la página de mi empresa? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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