¿Cómo hago un seguimiento de un paquete con Fedex?

Si tiene un paquete en camino con Fedex pero no sabe cuándo llegará o si desea programar la entrega, aquí está todo lo que necesita saber.

Si espera un envío de FedEx, puede rastrearlo hasta que lo reciba. Puede verificar el estado de su envío cuando lo desee sin tener que ponerse en contacto con el servicio al cliente. Tener una prueba del estado de su envío ahorra tiempo y lo ayuda a planificar.

Opciones de seguimiento de FedEx

Usando su número de seguimiento

Con su número de seguimiento, puede verificar fácilmente el estado de su pedido. Es un número único de 12 dígitos. Puede usarlo para rastrear el estado de su pedido hasta que llegue a usted. También tiene la opción de solicitar notificaciones de entrega.

Usando correo electrónico

Si desea realizar un seguimiento de su pedido por correo electrónico, puede enviar un correo electrónico a FedEx con detalles como su número de seguimiento y su pedido.

FedEx Insight

Es posible rastrear su pedido incluso si no tiene acceso a su número de seguimiento. Puede obtener notificaciones de envío proactivas. Úselos para realizar un seguimiento de su envío.

Seguimiento por TCN

Si desea rastrear sus órdenes gubernamentales, puede usar el Número de control de transporte. Cuando use TCN, no lo preceda con letras, números o espacios.

Número de referencia

Encuentre el número de referencia asociado con su cuenta y úselo para rastrear su paquete o envío junto con los números de orden de compra.

Envíos nacionales y seguimiento

FedEx le permite enviar sus pedidos a nivel nacional. El envío nacional es rápido y confiable. También tiene la oportunidad de controlar el progreso de su pedido.

Obtención de visibilidad de un envío con FedEx Insight

1. Notificaciones automáticas

Con esta opción, puede recibir sus entregas o retrasos en su correo electrónico.

2. Vistas entrantes, salientes y de terceros

Con esta opción, puede ver el estado de todos los envíos que coinciden con su dirección o número de cuenta

3. Buscar y filtrar

Puede organizar sus datos por fecha, código postal, nombre y estado de envío.

4. Encuentra envíos

Use esta opción para buscar su envío por su número de referencia de cliente, número de seguimiento o número de etiqueta de puerta.

5. Descargas

Puede exportar datos desde su vista de FedEx Insight y usarlos en otras aplicaciones.

6. Invitaciones

Otras personas pueden acceder a sus vistas de FedEx Insight

El seguimiento de un paquete es una de las formas más efectivas para garantizar que sus envíos FedEx no desaparezcan. Aunque hay muchas opciones de seguimiento, es posible que no siempre funcionen para usted. Hay muchas maneras de mantener su paquete seguro. Incluyen lo siguiente;

1. Cámaras de seguridad

Las cámaras de seguridad permiten rastrear actividades en la puerta principal. Aunque pueden ser costosas, las cámaras de seguridad son una buena inversión.

2. Cajas de cerradura de porche

Use cajas de seguridad para proteger sus paquetes de FedEx. Asegúrese de que las cajas sean fácilmente accesibles para los conductores de entrega.

3. FedEx Delivery Manager

Esta es una opción para rastrear sus paquetes de FedEx sin cargo. Cuando se registra para esta opción, puede redirigir sus paquetes a ubicaciones convenientes de recolección. También le da la oportunidad de solicitar retenciones de vacaciones.

Si necesita ayuda para rastrear su paquete FedEx, puede buscar ayuda del equipo de atención al cliente. La mejor manera de contactar a FedEx es por teléfono. Se lo conectará con un agente que lo ayudará a localizar su paquete y entregarlo.

Si el soporte telefónico no es una opción, puede buscar soporte en el chat en vivo. Es otra opción hablar directamente con un agente.

Si no necesita hablar con un representante, puede buscar ayuda por correo electrónico. Envíe un breve correo electrónico con los detalles de su problema y recibirá una respuesta en breve. También puede buscar ayuda en Twitter, Facebook o en la mesa de ayuda.

¿Cómo hago un seguimiento de un paquete con Fedex?

Why Did GetHuman Write "¿Cómo hago un seguimiento de un paquete con Fedex?"?

Después de que miles de FedEx clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo hago un seguimiento de un paquete con Fedex? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar FedEx si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

Why does GetHuman Write How-to Guides for FedEx Problems?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como FedEx para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo hago un seguimiento de un paquete con Fedex? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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