¿Se puede reparar mi Fitbit?

Si por alguna razón tu Fitbit está roto o ha dejado de funcionar, no te preocupes. Analizamos todas las formas de informarlo a la empresa para ayudarlo a que su dispositivo vuelva a funcionar.

Los Fitbits están hechos para ser resistentes y resistentes. Por lo tanto, pueden resistir largas horas de entrenamiento. Sin embargo, no están diseñados para durar para siempre. Si su Fitbit está roto o deja de esperar, el programa de garantía de Fitbit puede ayudarlo a repararlo. Cuando compre su Fitbit, recibirá un folleto con instrucciones de seguridad. También encontrará la garantía limitada en el folleto.

La garantía de Fitbit

Fitbit tiene una garantía limitada de un año. Obtendrá una garantía de que los productos que reciba estarán libres de defectos. El material y la mano de obra deben estar en buenas condiciones por un período de un año. La garantía no lo cubre si los daños son causados por negligencia de su parte. Debes seguir todas las instrucciones cuando uses tu Fitbit.

Si está cubierto por la garantía, Fitbit lo ayudará a reparar o reemplazar su dispositivo. Sin embargo, si causa el daño físico, no estará cubierto

Si la aplicación Fitbit en su teléfono móvil no funciona, la garantía no lo cubre. El software en su pulsera tampoco está cubierto. La garantía es limitada, pero puede ayudarte a reparar un Fitbit dañado. La razón más común para usar la garantía es si la correa está rota o desgastada. La garantía también puede ser útil si la pantalla de su pantalla se vuelve demasiado oscura para usar. Te cubre cuando la batería ya no dura mucho o ya no funciona.

Si compró su Fitbit a otros vendedores

Si compró su Fitbit a proveedores en línea, es posible que su garantía no se aplique. Al reclamar su garantía, Fitbit le exige que presente un comprobante de compra. Deben saber la fecha en que realizó su compra. El vendedor debe poder proporcionarle toda la información que necesita, incluido el embalaje original.

Obteniendo una Garantía Extendida

Puede obtener una garantía extendida para su Fitbit dependiendo de su distribuidor. Aunque Fitbit no ofrece garantías extendidas, algunos minoristas pueden hacerlo.

Reclamando su garantía a través de Fitbit

Puedes reclamar tu garantía si tu Fitbit está dañado o reparado. El primer paso para reclamar su garantía es comunicarse con el equipo de atención al cliente de Fitbit . Puede contactarlos por teléfono, correo electrónico, chat en vivo o sus plataformas de redes sociales. Se lo conectará con un representante que lo guiará a través del proceso. Es posible que deba proporcionar los detalles de su cuenta y el problema exacto que tiene con su dispositivo.

Después de comunicarse con un representante del equipo, debe enviar su dispositivo por correo a Fitbit en su embalaje original. Fitbit intenta reparar su dispositivo rápidamente, pero no puede proporcionarle una estimación de cuánto tiempo tendrá que esperar. Es posible que tengas que pasar un tiempo sin Fitbit.

Fitbit tiene muchos centros de reparación. Si los contacta para pedir ayuda, un representante lo ayudará a identificar uno que esté cerca de su área. Al reclamar su garantía, puede enviarla a esa ubicación.

Si tu Fitbit no está cubierto por la garantía, puedes repararlo a un costo asequible.

No siempre tiene que llevar su Fitbit a un profesional para que lo repare. Es posible solucionar algunos problemas en casa. Siempre asegúrese de que su aplicación esté instalada en su teléfono y que su Bluetooth esté activado.

En tu aplicación Fitbit, asegúrate de que la opción 'Siempre conectado' esté activada. La opción 'Sincronización todo el día' también debe estar activada en todo momento. Si su Fitbit no recibe notificaciones de su teléfono, puede ser porque está demasiado lejos de su dispositivo móvil.

¿Se puede reparar mi Fitbit?

Why Did GetHuman Write "¿Se puede reparar mi Fitbit?"?

Después de que miles de Fitbit clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Se puede reparar mi Fitbit? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar Fitbit si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Fitbit Problems?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Fitbit para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Se puede reparar mi Fitbit? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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