¿Cómo puedo cambiar mi pedido en Flipkart?

Si ordenó algo de Flipkart y es del tamaño incorrecto y necesita ser cambiado, esta es la forma más rápida de cambiar su pedido.

Comprar en línea es fácil y rápido en plataformas de comercio electrónico como Flipkart. La mayoría de nosotros disfruta de la simplicidad y conveniencia de comprar nuestros productos o servicios favoritos con solo unos pocos clics de un botón o toques en una pantalla. A veces, sin embargo, puede hacer un pedido, pero más tarde se da cuenta de que prefiere un artículo diferente que se adapte a sus necesidades o que el producto que recibió no coincide con el que se muestra en el sitio web.

En tal escenario, Flipkart le permite cambiar su producto pedido por un artículo similar con un color o tamaño diferente, pero ¿cómo puede cambiar su pedido? Aquí es donde entra en juego el proceso de devolución de productos de Flipkart.

Proceso de devolución de productos Flipkart

Para cambiar su pedido, siga los siguientes pasos:

  1. Vaya a flipkart.com usando su computadora de escritorio, tableta o teléfono inteligente.
  2. Ingrese su dirección de correo electrónico y contraseña, luego haga clic en el botón Iniciar sesión.
  3. Seleccione la pestaña Pedidos.
  4. Verá los productos que ha pedido. Ahora elija Volver para iniciar una solicitud.
  5. Según el tipo de producto que desee intercambiar, es posible que su solicitud tenga que pasar por un proceso de verificación.
  6. Después de la verificación, deberá confirmar su decisión en función de la categoría de producto que solicitó. Hay 3 opciones disponibles:
  • Intercambio: el pedido se cambiará por un artículo idéntico de un color o tamaño diferente.
  • Reemplazar: el artículo que ha pedido se reemplazará con un nuevo artículo idéntico en caso de que esté dañado o defectuoso o no se describe en el sitio web.
  • Reembolso: si el artículo en su pedido no está disponible en sus especificaciones deseadas o está agotado, puede decidir que prefiere recuperar su dinero.
  1. En este caso, elegirá "Intercambio". Su pedido se cambiará por otro producto idéntico con las especificaciones preferidas.
  2. Todos los elementos necesarios necesarios siempre deben estar listos para un proceso de intercambio sin problemas.
  3. Se programará la recogida y entrega.

¿Cuánto tiempo se tarda?

Tan pronto como haya solicitado un intercambio, recibirá un correo electrónico y un SMS en su ID de correo electrónico registrado y número de teléfono registrado respectivamente. Puede seguir el proceso simplemente yendo a la sección Mi cuenta en el sitio web de Flipkart. El día de entrega de su producto de reemplazo será al mismo tiempo que el día de recogida en la mayoría de los casos.

¿Todos los productos son intercambiables?

Todos los productos en los que se necesita una prueba para determinar el ajuste se pueden intercambiar en Flipkart. Estos artículos son principalmente, entre otros, indumentaria y calzado. Hay ciertas categorías de productos que no se pueden intercambiar en Flipkart. Esto incluye calcetines, lencería, ropa interior y regalos de ropa.

¿A qué debe prestar atención?

Asegúrese de que su solicitud de intercambio se complete dentro del límite de tiempo especificado como se detalla en la página de productos. Asegúrese de que el artículo se devuelva en buenas condiciones sin ningún daño.

Además, asegúrese de que la prenda de vestir o el calzado que desea intercambiar se utilicen solo como prueba y que no se manipulen de ninguna manera, como por ejemplo al lavarlos o plancharlos.

Al devolver los productos pedidos para su intercambio, debe confirmar que todo el contenido del paquete está allí, incluido el embalaje original, las etiquetas de precio, los obsequios, las etiquetas y cualquier accesorio que se le entregó.

Sin embargo, en caso de que desee intercambiar solo una parte de su pedido completo de dos o más artículos, puede hacerlo.

¿Cuáles son las opciones de intercambio?

Los intercambios de productos son una opción si el color / tamaño del producto que obtiene no coincide con el color / tamaño del producto que se muestra en el sitio web, o no es lo que esperaba. La garantía de reemplazo de Flipkart cubre todos los reemplazos de productos, pero también debe verificar los términos de reemplazo para el vendedor. Flipkart le da la bienvenida para cambiar el producto por un artículo idéntico en un color y / o tamaño diferente.

¿Cómo puedo cambiar mi pedido en Flipkart?

Why Did GetHuman Write "¿Cómo puedo cambiar mi pedido en Flipkart?"?

Después de que miles de FlipKart clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo puedo cambiar mi pedido en Flipkart? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar FlipKart si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

Why does GetHuman Write How-to Guides for FlipKart Problems?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como FlipKart para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo puedo cambiar mi pedido en Flipkart? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

FlipKart

Asked hace un año
Viewed 826,415 times
FlipKart
servicio al cliente flipkart
orden de intercambio de flipkart
flipkart return
Devolver un pedido
Problemas de orden
Devolver un pedido

What customers are saying about this and similar problems

Sir product is *damaged plz sir canage you product
Damaged product received we have a proble of use this product . I can replace my produc...
PLEASE RETURN MY MONEY PRODUCET NOT CORRECT
PLEASE RETURN MY MONEY PRODUCET NOT CORRECT
Sar mera ek order wapas hua tha Uske bad account login Nahin ho raha hai
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!