¿Cómo denuncio un corte de energía a Florida Power & Light?

Los apagones no son nuevos para los residentes de Florida, aunque ocurren con poca frecuencia. Para informar un corte de energía, siga estos consejos útiles.

Florida Power and Light Company es una empresa de servicios públicos que atiende a unos 10 millones de residentes de Florida. Las actividades de la compañía incluyen generación, transmisión, distribución y venta de electricidad.

Los apagones no son nuevos para los residentes de Florida, aunque ocurren con poca frecuencia. Los cortes de energía son causados por una amplia variedad de factores, tanto naturales como provocados por el hombre, por lo que antes de comunicarse con Florida Power and Light Company sobre un corte de energía, primero debe averiguar el motivo del corte.

El primer paso que debe tomar una vez que haya un corte de energía en su propiedad en Florida es salir y verificar si sus vecinos también están experimentando el corte de energía. Si la interrupción del suministro eléctrico solo le afecta a usted, entonces debe continuar y revisar sus interruptores y reiniciarlos.

Puede restablecer sus interruptores siguiendo estos pasos:

  1. Encuentre los disyuntores para su área y apague cada disyuntor uno tras otro
  2. Reinicie su interruptor de circuito principal o interruptor de línea principal apagando el interruptor y luego encendiéndolo dos veces. Deje el interruptor en la posición de encendido. Es posible que su disyuntor principal no esté dentro del panel de su disyuntor y que esté ubicado fuera o cerca de su medidor eléctrico. Si es así, no manipule su medidor y en su lugar abra el panel al lado del medidor para acceder al interruptor principal.
  3. Encienda cada disyuntor individual dentro del panel uno por uno. Tu poder debe ser restaurado. No debe usar ninguna herramienta para ajustar los interruptores automáticos, ya que se puede acceder fácilmente con la mano o pararse en el agua al encender o apagar los interruptores.

Si sus vecinos también están experimentando un corte de energía, debe usar el mapa de corte de energía del rastreador de energía de Florida Power and Light Company para verificar si su área está en la lista como que está experimentando un corte de energía. Todo lo que necesita hacer es enviar su dirección, ciudad o código postal para averiguar si su área se ve afectada por la interrupción.

Si es así, debería poder ver lo que está haciendo Florida Power and Light Company para restablecer la energía y el tiempo estimado antes de que se repare la energía.

Es crucial tener en cuenta que si el corte de energía conduce a emergencias que amenazan la vida, no dude en llamar al 911 de inmediato.

Informar un corte de energía a Florida Power and Light Company

Puede informar un corte de energía a Florida Power and Light Company de varias maneras. La mejor y más eficiente manera de hacerlo es a través de la herramienta de informes de cortes de energía en su sitio web.

Puede informar un corte de energía a Florida Power and Light Company siguiendo estos pasos:

  1. Inicie su navegador web y abra el sitio web de Florida Power and Light Company
  2. Iniciar sesión en su cuenta
  3. Verá tres pestañas principales en la esquina superior izquierda de la página. haga clic en 'Soporte'
  4. Será redirigido a la página de informe de corte de energía. Se le pedirá que complete cierta información antes de que pueda informar la interrupción. Ingrese el número de teléfono de 10 dígitos en su cuenta, incluido el código de área. No use guiones o paréntesis. Además, ingrese su código postal y luego haga clic en 'Continuar'
  5. Se le presentará el formulario de informe de corte de energía. Complete la información necesaria y luego haga clic en 'Enviar' para enviar el formulario.

Otra forma de informar un corte de energía a Florida Power and Light Company es contactando directamente con su servicio al cliente. La mejor manera de hacer esto es llamarlos.

Puede obtener el número de teléfono de servicio al cliente de Florida Power and Light Company de GetHuman .

¿Cómo denuncio un corte de energía a Florida Power & Light?

Why Did GetHuman Write "¿Cómo denuncio un corte de energía a Florida Power & Light?"?

Después de que miles de Florida Power & Light clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo denuncio un corte de energía a Florida Power & Light? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar Florida Power & Light si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Florida Power & Light Problems?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Florida Power & Light para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo denuncio un corte de energía a Florida Power & Light? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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