¿El servicio de Internet de Frontier Communications es bueno?

Si está buscando un buen proveedor de servicios de Internet, Frontier Communications podría ser una de las opciones que está buscando. Ofrece varios planes de servicio diferentes y tarifas competitivas. Sin embargo, sus tarifas son bastante elevadas. La compañía ofrece opciones de paquetes si también obtiene servicios de TV y teléfono. Las calificaciones de servicio al cliente de Frontier Communications son consistentemente muy bajas.

Frontier Communications es una empresa de Fortune 500 que ha estado en el negocio desde 1935. Ofrece varios planes de servicios de Internet. Si necesita encontrar un buen proveedor de servicios de Internet, es posible que esté considerando Frontier Communications. Siga leyendo para obtener más información sobre la empresa y si será una buena opción para usted.

Opciones del plan de Frontier Communications

El plan de Internet de Frontier Communications más económico es el plan Básico, que ofrece una conexión DSL con datos ilimitados por $ 34,99 al mes. La velocidad varía según la región. Este plan admite un solo usuario que no participa en juegos o transmisión.

El plan Preferred también tiene una conexión DSL y datos ilimitados. Sin embargo, puede admitir de 2 a 3 usuarios ligeros y algo de transmisión. Cuesta $ 37,99 por mes.

El plan FiberOptic de 50 Mbps tiene velocidades de 50 Mbps. Cuesta $ 49,99 al mes. Este plan es adecuado para hogares grandes con uso intensivo de transmisión y algunos juegos.

El plan FiberOptic 1 Gig tiene una velocidad de 940 Mbps. Cuesta $ 79.99 por mes y viene con datos ilimitados. Este plan es adecuado para usuarios extremadamente intensos, jugadores serios, familias numerosas con una docena o más de dispositivos en uso al mismo tiempo, negocios desde el hogar y hogares inteligentes.

Disponibilidad de Frontier Communications

Frontier Communications ofrece Internet en 25 estados repartidos por todo el territorio continental de EE. UU.

Tarifas de Frontier Communications

Las tarifas de Frontier Communications varían según la ubicación. Podrían incluir una tarifa de activación de $ 85 y una tarifa de instalación de $ 75. También hay una tarifa de alquiler de $ 10 a $ 12 por el módem y el enrutador, aunque puede comprar el suyo propio. También puede usar uno que ya tenga si está en la lista aprobada de Frontier Communications.

Extras de Frontier Communications

Frontier Communications ofrece opciones de paquetes que pueden reducir el precio total que paga si también compra servicios de TV o telefonía de Frontier Communications.

Servicio al cliente de Frontier Communications

La compañía tiene una calificación de servicio al cliente muy baja según los revisores de Trustpilot. Algunas de estas malas calificaciones se deben a las quejas de los clientes de no obtener las velocidades por las que pagaron, y la FTC ha presentado una demanda contra Frontier Communications por publicidad engañosa sobre sus velocidades según Wired.

La comida para llevar

Frontier Communications tiene una buena variedad de planes de servicio y, sin importar cuáles sean sus necesidades de Internet, probablemente pueda encontrar un plan que se adapte a ellas. Algunos de sus planes son buenos para los jugadores serios. Sus tarifas son competitivas con otras compañías similares, aunque cobran mucho en concepto de tarifas. Sin embargo, las calificaciones de servicio al cliente consistentemente bajas y las quejas sobre velocidades más lentas de lo anunciado podrían ser un problema real.

Contactando a Frontier Communications

Comuníquese con un representante de atención al cliente de Frontier Communications para hacer cualquier pregunta que pueda tener. Puede hacerlo por teléfono, correo electrónico, foro de ayuda o sala de chat.

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Después de que miles de Frontier Communications clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿El servicio de Internet de Frontier Communications es bueno? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar Frontier Communications si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Frontier Communications Problems?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Frontier Communications para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿El servicio de Internet de Frontier Communications es bueno? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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