En la era actual, los cargos fraudulentos no son muy comunes y hay algunas maneras de resolverlos. Good Housekeeping Magazine existe desde hace más de 100 años y no es ajeno a los estafadores que se hacen pasar por ellos. Siga leyendo para saber cómo denunciar un cargo fraudulento.
La documentación adecuada es clave para probar el fraude.
Si ve un cargo fraudulento de Good Housekeeping, llame a uno de los representantes de servicio al cliente de la compañía. Podrá hablar con alguien de lunes a viernes de 8 am a 8 pm EST y los sábados de 9 am a 5 pm EST. Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Good Housekeeping aquí .
Una vez que tenga a alguien en la línea, explique lo que sucedió y trate de no levantar la voz, aunque es tentador. La mayoría de las personas no saben que gritar a través de un teléfono amortigua la voz y dificulta la comprensión.
Otro método para resolver cargos fraudulentos es ponerse en contacto con su institución financiera, su banco o compañía de tarjeta de crédito. Infórmese sobre las políticas de fraude y protección al consumidor vigentes para protegerlo. La mayoría de los bancos y compañías de tarjetas de crédito toman el fraude lo suficientemente en serio como para no responsabilizar a sus miembros por transacciones no autorizadas, pero cuanto antes pueda denunciar los cargos fraudulentos, mejor.
Uno de los representantes de su banco puede recomendarle que cambie sus contraseñas y PIN como medida de precaución. Su cuenta puede congelarse temporalmente y, si el cargo fraudulento se produjo en su cuenta bancaria, es posible que se le emita un nuevo número de cuenta bancaria.
Después de que miles de Good Housekeeping Magazine clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo me comunico con el servicio de atención al cliente de la revista Good Housekeeping sobre un cargo fraudulento? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar Good Housekeeping Magazine si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Good Housekeeping Magazine para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo me comunico con el servicio de atención al cliente de la revista Good Housekeeping sobre un cargo fraudulento? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.
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