Google Wallet, ahora llamado Google Pay Send, es un servicio de pago en línea. Los usuarios pueden guardar su información bancaria en su cuenta de Google para pagar artículos o servicios en línea, en aplicaciones y en tiendas. Los usuarios también pueden usar el sistema para enviar dinero a los destinatarios. Google Wallet utiliza varias capas de seguridad para proteger su información bancaria.
Su cuenta de Google Pay está adjunta a su cuenta de Gmail. Si necesita recuperar el acceso a una cuenta de Google Pay deshabilitada, siga los pasos descritos a continuación.
Iniciar sesión en su cuenta de Google debería darle acceso a su cuenta de Google Pay. Si aún no puede iniciar sesión en Google Pay, intente restablecer la contraseña de su cuenta de Gmail.
Ir a www.gmail.com
En la esquina derecha, seleccione 'Iniciar sesión'.
Ingrese su correo electrónico o número de teléfono y seleccione 'Siguiente'.
Seleccione "Olvidé mi contraseña".
Ingrese la última contraseña conocida que recuerde con su cuenta.
Alternativamente, puede hacer clic en 'Probar de otra manera' hasta que encuentre un método con el que pueda iniciar sesión en su cuenta.
Haz clic en "Siguiente".
Se le puede pedir que ingrese su número de teléfono. Haz clic en "Siguiente".
Ingrese el código de verificación de seis dígitos enviado a su teléfono y seleccione 'Siguiente'.
Será redirigido a una página que le permite acceder a su cuenta. Seleccione 'Cambiar contraseña' y siga las instrucciones indicadas.
Termine de restablecer su contraseña y manténgase conectado a su cuenta de Gmail. Ahora, vea si tiene acceso a su cuenta de Google Pay. Si esto no funciona, su próximo paso será buscar ayuda del equipo de atención al cliente de Google Pay.
Seleccione 'Contáctenos' en la esquina superior derecha.
Esta opción solo está disponible en países donde Google Pay está disponible.
Solicite asistencia para recuperar el acceso a su cuenta. Es posible que se le solicite que proporcione datos de contacto para verificar su identidad.
Puede llamar al equipo de atención al cliente de Google Pay. Solicite ayuda para recuperar su cuenta de Google Pay deshabilitada. Es posible que se le solicite que proporcione datos de contacto para verificar su identidad.
Después de que miles de Google Pay clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo recupero una cuenta de Google Pay deshabilitada? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar Google Pay si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Google Pay para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo recupero una cuenta de Google Pay deshabilitada? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.
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