Hay miles de millones de personas que usan Google todos los días para buscar sitios web, obtener información, comprar productos, vender cosas, comunicarse con otros y muchas otras razones. Sin embargo, llega un momento en que un buscador encuentra una página web que tiene contenido ilegible, tiene algunos de sus contenidos con derechos de autor, contenido inapropiado o cualquier otro problema que los moleste de alguna manera. Si ve que algo anda mal en una página web, hay varias maneras en que puede informar a Google sobre el problema.
Use la Ayuda de Google
Si encuentra una página en Google que tiene un problema, puede informar a Google a través de su página del Centro de ayuda.
También puede contactar a Google a través de sus datos de contacto aquí https://gethuman.com/phone-number/Google .
Use Google Search Console
En el caso de que no se muestren cambios recientes en su sitio web en los resultados de búsqueda de Google, podría deberse a que Google no ha vuelto a indexar su sitio web desde antes de que se realizaran las modificaciones. Para pedirles que vean las actualizaciones más recientes de su sitio web:
Si su problema es que un resultado de búsqueda de Google todavía muestra algunas páginas del sitio desactualizadas:
Informar un problema con la Búsqueda de Google
En la Búsqueda de Google, puede encontrar problemas como imágenes que no se cargan, recibir un mensaje que dice "Esta vista puede ser pirateada" o "Este sitio puede dañar su computadora", redireccionamientos sospechosos, resultados inapropiados, etc. Google ofrece a los usuarios la opción de informar cualquier problema que experimenten.
Si está utilizando un teléfono móvil o un navegador web de computadora como Chrome, puede informar un problema con una página:
También puede enviar comentarios a través de la aplicación Google.
Debido al gran volumen de comentarios que Google recibe a diario, no pueden responder a todos los usuarios que les envían comentarios, pero los revisan a todos.
Informar un sitio web a Google
Internet es un lugar enorme y no todo el contenido en la red atrae a todos. El objetivo de Google es identificar qué información en línea es relevante para las consultas planteadas por los usuarios, no investigar si ese contenido es de alguna manera ilícito. Sin embargo, si realmente piensa que algo anda mal en una página y desea notificar a Google, aquí hay algunas opciones.
Después de que miles de Google clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo hago para que Google sepa que hay algo mal en una página? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar Google si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Google para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo hago para que Google sepa que hay algo mal en una página? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.
Después de ayudar a los consumidores durante 10 años, nos dimos cuenta de que necesita una persona imparcial y viva con la que pueda hablar sobre la comparación de los diversos planes de televisión, cable, Internet y teléfono en su área, alguien que pueda comparar las mejores ofertas entre los proveedores de telecomunicaciones. Así que creamos un servicio de conserjería gratuito al que puede llamar al número de teléfono a continuación.
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