¿Cómo hago para que Google sepa que hay algo mal en una página?

Si se encuentra con una página web que tiene contenido ilegible, tiene algunos de sus contenidos con derechos de autor, contenido inapropiado o cualquier otro problema que lo moleste de alguna manera. Si ve que algo anda mal con una página web, hay varias maneras en que puede informar a Google sobre el problema con estos consejos útiles

Hay miles de millones de personas que usan Google todos los días para buscar sitios web, obtener información, comprar productos, vender cosas, comunicarse con otros y muchas otras razones. Sin embargo, llega un momento en que un buscador encuentra una página web que tiene contenido ilegible, tiene algunos de sus contenidos con derechos de autor, contenido inapropiado o cualquier otro problema que los moleste de alguna manera. Si ve que algo anda mal en una página web, hay varias maneras en que puede informar a Google sobre el problema.

Use la Ayuda de Google

Si encuentra una página en Google que tiene un problema, puede informar a Google a través de su página del Centro de ayuda.

  1. Escriba support.google.com para acceder a la página de ayuda de Google.
  2. En el cuadro debajo del encabezado ¿Cómo podemos ayudarlo? Puede describir su problema individual y en la página siguiente puede elegir la opción que mejor se aplique a usted.

También puede contactar a Google a través de sus datos de contacto aquí https://gethuman.com/phone-number/Google .

Use Google Search Console

En el caso de que no se muestren cambios recientes en su sitio web en los resultados de búsqueda de Google, podría deberse a que Google no ha vuelto a indexar su sitio web desde antes de que se realizaran las modificaciones. Para pedirles que vean las actualizaciones más recientes de su sitio web:

  1. Envía tu sitio web a Google Search Console. Ya debería haber registrado su sitio con Google Search Console.
  2. Solicite un nuevo índice.

Si su problema es que un resultado de búsqueda de Google todavía muestra algunas páginas del sitio desactualizadas:

  1. Ve a Google Search Console.
  2. En el lado izquierdo de la página de Search Console, haga clic en Google Index.
  3. Seleccione Eliminar URL.
  4. Ingrese la URL del sitio en el cuadro en la parte inferior central de la página para iniciar una eliminación temporal.

Informar un problema con la Búsqueda de Google

En la Búsqueda de Google, puede encontrar problemas como imágenes que no se cargan, recibir un mensaje que dice "Esta vista puede ser pirateada" o "Este sitio puede dañar su computadora", redireccionamientos sospechosos, resultados inapropiados, etc. Google ofrece a los usuarios la opción de informar cualquier problema que experimenten.

Si está utilizando un teléfono móvil o un navegador web de computadora como Chrome, puede informar un problema con una página:

  1. Realiza una búsqueda en Google.
  2. Luego, desplácese hacia abajo hasta llegar a la parte inferior de la página de resultados de búsqueda.
  3. Selecciona Comentarios.
  4. Escriba una descripción del problema que ha visto.
  5. Incluso puede tomar una captura de pantalla e incluirla en su descripción.
  6. Toque o haga clic en enviar.

También puede enviar comentarios a través de la aplicación Google.

  1. Abre la aplicación Google en tu teléfono.
  2. En la parte superior izquierda, selecciona Más.
  3. Elija Enviar comentarios.
  4. Ingrese una descripción del problema que ha encontrado.
  5. Elija Enviar

Debido al gran volumen de comentarios que Google recibe a diario, no pueden responder a todos los usuarios que les envían comentarios, pero los revisan a todos.

Informar un sitio web a Google

Internet es un lugar enorme y no todo el contenido en la red atrae a todos. El objetivo de Google es identificar qué información en línea es relevante para las consultas planteadas por los usuarios, no investigar si ese contenido es de alguna manera ilícito. Sin embargo, si realmente piensa que algo anda mal en una página y desea notificar a Google, aquí hay algunas opciones.

  1. Si un sitio infringe cualquiera de las Directrices para webmasters de Google, como el uso de texto oculto, redireccionamientos engañosos o incluso encubrimiento, puede informarlos en https://www.google.com/webmasters/tools/spamreport?hl=en .
  2. Para notificar a Google sobre un sitio de suplantación de identidad, puede ir a la página Informar suplantación de identidad .
  3. Para informar un sitio de Guilty Penguin, vaya a https://docs.google.com/forms/d/1rhRenrd16MDSgAOwnMVx9KQbp-0joY9vKiJdlcMe44/viewform .
  4. Si desea informar sobre contenido ofensivo para adultos, puede visitar https://www.google.com/webmasters/tools/safesearch .
  5. Para informar contenido que viole sus derechos de autor, todo lo que necesita hacer es enviar a Google una solicitud de eliminación de DMCA .

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Why Did GetHuman Write "¿Cómo hago para que Google sepa que hay algo mal en una página?"?

Después de que miles de Google clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo hago para que Google sepa que hay algo mal en una página? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar Google si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Google Problems?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Google para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo hago para que Google sepa que hay algo mal en una página? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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