¿Cómo recupero mi cuenta de Google deshabilitada?
En algunos casos, los usuarios de Google pueden encontrar que su cuenta ha sido deshabilitada. Puede descubrirlo a través de un mensaje de texto y al intentar utilizar los servicios proporcionados por Google. Esto podría significar que se pierden muchos documentos importantes, incluidos los correos electrónicos y Google Docs.
Aquí hay una guía rápida para proporcionarle la información que necesita para recuperar todos los elementos importantes que puede haber perdido al deshabilitar su cuenta.
Iniciar sesión en su cuenta:
Incluso después de que se haya deshabilitado su cuenta, se le permitirá iniciar sesión. Aquí se le debe proporcionar una razón por la que se ha deshabilitado. Si no está de acuerdo con las razones proporcionadas, habrá un enlace que dice que intente restaurar, haga clic en el enlace y siga las instrucciones proporcionadas.
Si esto no funciona, debe buscar el sitio web de soporte de Google. En su página web sobre cuentas deshabilitadas, proporcionan un enlace a este formulario:
https://support.google.com/accounts/contact/disabled2
En este formulario, se le hará una simple pregunta de estilo de botón sí o no. Si inicia sesión en su cuenta de Google con una dirección de correo electrónico que termina en @ gmail.com o @ googlemail.com, haga clic en sí. Después de responder esta pregunta, puede proporcionar una dirección de correo electrónico que aún no esté vinculada a su cuenta de Google deshabilitada. Esto permitirá que el equipo de soporte de Google lo contacte sobre el problema.
Recuperar datos importantes:
Si no recupera su cuenta de Google, aún puede existir la oportunidad de descargar y guardar datos importantes de la cuenta. Para hacer esto, debe iniciar sesión en su cuenta de forma normal, en esta pantalla puede haber la opción de descargar datos.
Cómo evitar que su cuenta de Google esté deshabilitada:
Si le preocupa la retención de su cuenta de Google y desea saber los motivos por los que podría estar deshabilitada, Google proporciona una lista de los motivos comunes. Son los siguientes:
No use los servicios de Google para:
- Malware: envío de código o software dañino o no deseado.
- Phishing: tomar información privada robándola o engañando a la gente para que la comparta.
- Dañar o interferir con las redes, servidores u otros sistemas de Google.
- Hackeo o secuestro: no inicie sesión ni use la cuenta de otra persona a menos que tenga su permiso explícito.
- Creación o uso de múltiples cuentas para romper las políticas de Google.
- usando programas (llamados bots) para crear cuentas falsas. (Muchas personas tienen más de una cuenta de Google, como una cuenta personal y una cuenta de trabajo. Usos así están bien).
- Envío de contenido promocional o comercial no solicitado.
- Enviar contenido a personas que no conoce o a muchas personas al mismo tiempo.
- Explotación Infantil (Imágenes que representan a los niños de manera sexual)
- Para crear una identidad falsa (aunque los usos como hacer una cuenta de fan en el nombre de una celebridad están bien).
- Glorificación o promoción de actos terroristas.
- Enviar una gran cantidad de llamadas a una central telefónica para obtener ganancias financieras (conocido como bombeo de tráfico).
- hacer llamadas telefónicas o enviar mensajes automáticamente (conocido como robo)
- O no rompa las políticas de productos de Google.
Tenga en cuenta que en algunos casos Google cancelará y eliminará una cuenta sin previo aviso. La compañía afirma que usarán su mejor criterio y solo lo promulgarán en casos extremos.
https://support.google.com/accounts/answer/40695?hl=en
Para obtener más información, utilice el enlace de arriba como recurso oficial de los Servicios de soporte de Google.
Help from Real People
Why Did GetHuman Write "¿Cómo recupero mi cuenta de Google deshabilitada?"?
Después de que miles de Google clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo recupero mi cuenta de Google deshabilitada? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar Google si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.
Why does GetHuman Write How-to Guides for Google Problems?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Google para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo recupero mi cuenta de Google deshabilitada? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.